淘寶分銷(xiāo)是很多沒(méi)有貨源優(yōu)勢(shì)和資金優(yōu)勢(shì)的淘寶賣(mài)家常選用的一種開(kāi)網(wǎng)店方式。同樣做分銷(xiāo),有的人做的成功,有的卻經(jīng)營(yíng)慘淡,這究竟是問(wèn)什么呢?下面我們總結(jié)下做淘寶分銷(xiāo)應(yīng)具備哪些素質(zhì),然后你一一比照,相信可以找出問(wèn)題來(lái)。
1、要有優(yōu)質(zhì)的貨源。一定要多為分銷(xiāo)商考慮,他們做分銷(xiāo),拉來(lái)流量很不容易,如果產(chǎn)品不給力、就沒(méi)有回頭客,那么分銷(xiāo)商一定就不會(huì)再選擇與你合作了;
2、人脈。賣(mài)家們都有體會(huì),經(jīng)常淘寶上會(huì)有人找你說(shuō):我是某某廠家的,想與你合作!很多賣(mài)家會(huì)連看都不看就直接說(shuō):不需要,謝謝!為啥呢?人都是這個(gè)心理 :主動(dòng)找上門(mén)來(lái)的會(huì)是什么好東西呢?最起碼你會(huì)很有興趣來(lái)看看你面前這個(gè)朋友的產(chǎn)品到底是什么 樣的吧。當(dāng)他們看到我們的寶貝衣衣后,幾乎就都沒(méi)有免疫力了。就是這個(gè)道理,所以,我認(rèn)為,做好生意,人脈真的很重要,做生意,一定要靠朋友幫的!單兵作戰(zhàn),太難了!
3、自己的產(chǎn)品圖片、寶貝描述一定要做好。分銷(xiāo)商和買(mǎi)家是一樣的,都希望能夠找到中意的寶貝,看到阿里巴巴上很多企業(yè)的描述實(shí)在是做得很差,完全沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)欲望,這樣的企業(yè) ,又怎么能打開(kāi)銷(xiāo)路呢?
4、認(rèn)真。認(rèn)真傾聽(tīng)分銷(xiāo)商的意見(jiàn)、建議、問(wèn)題:認(rèn)真回復(fù)每位的每個(gè)問(wèn)題。認(rèn)真本就是一種優(yōu)質(zhì)的生活態(tài)度,凡是只要認(rèn)真就一定會(huì)得到認(rèn)可,與分銷(xiāo)商的認(rèn)真并有效的溝通,是我們客服人員的首要任務(wù)。你認(rèn)真,你的分銷(xiāo)商也會(huì)認(rèn)真用心去做,你馬虎了事,出了貨就啥都不管了,那么也別指望分銷(xiāo)商會(huì)用力去推你的產(chǎn)品了。
5、主動(dòng)。1、主動(dòng)將公司近期的動(dòng)態(tài)傳達(dá)給分銷(xiāo)商 :2、主動(dòng)詢問(wèn)分銷(xiāo)商最近的分銷(xiāo)情況:3、主動(dòng)給予分銷(xiāo)商一些力所能及的幫助。
6、客服。分銷(xiāo)工作開(kāi)展起來(lái)后,在分銷(xiāo)商溝通的過(guò)程,即客服的工作就顯得尤為重要,這個(gè)客服還不同于傳統(tǒng)意義的客服,準(zhǔn)確的說(shuō):是大客戶專員。因?yàn)槊總€(gè)分銷(xiāo)商都是你的大客戶,必須要好規(guī)范客服人員的服務(wù),讓他們有足夠的專業(yè)知識(shí),才能更好的回答客戶提出的疑問(wèn),并進(jìn)行有效的溝通。維護(hù)好一個(gè)分銷(xiāo)商,勝過(guò)維護(hù)好100個(gè)客戶。一個(gè)好的分銷(xiāo)商主要是沒(méi)把分銷(xiāo)商當(dāng)回事,不經(jīng)常的和他們交流,不和他們互動(dòng),不給他們信心和關(guān)愛(ài),那分銷(xiāo)商肯定會(huì)沒(méi)有信心慢慢流失的。
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