新手如何做好網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)店的維護(hù)。我個(gè)人認(rèn)為,從事網(wǎng)絡(luò)事業(yè),最重要的一點(diǎn)就是要能夠持之以恒,每天堅(jiān)持。關(guān)于網(wǎng)店如何經(jīng)營(yíng)和維護(hù),我們下面一起來探討。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)
第一:首先學(xué)習(xí)當(dāng)顧客。可以上易趣等網(wǎng)站,先當(dāng)幾回買家,熟悉網(wǎng)上購(gòu)物的整個(gè)流程,有助于吸收經(jīng)驗(yàn)。
第二:選擇合適的商品。選擇一些特別的、有個(gè)性的商品是吸引顧客的重點(diǎn),此外就是要看貨源,選擇自己容易找到貨源的商品,利用地區(qū)價(jià)格差異來賺錢。
第三:申請(qǐng)網(wǎng)站平臺(tái)或成立個(gè)人網(wǎng)站。域名、地址好比是門牌號(hào)碼,對(duì)于入駐商城,選擇標(biāo)準(zhǔn)是要選擇人氣旺盛的網(wǎng)站,自己成立網(wǎng)站的可以借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)。
第四:考慮商品的定價(jià)。價(jià)格定位首先要保證自己的利潤(rùn)點(diǎn),保住自己的基本費(fèi)用。對(duì)于剛剛起步的店,價(jià)格定位一定要吃準(zhǔn),定好的價(jià)格輕易不要改。
第五:網(wǎng)店名字和商品介紹要吸引人。在網(wǎng)上出售商品,由于買家無法看到實(shí)物,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,還要有詳細(xì)的商品描述,才能對(duì)買家有更大的吸引力。
第六:貨物更新迅速。把新貨掛到網(wǎng)頁(yè)明顯位置,標(biāo)題設(shè)計(jì)要有吸引力。
網(wǎng)店的維護(hù)
售后服務(wù)要周到。賣出商品后,要在第一時(shí)間和買家取得聯(lián)系,發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信,最好能附上包裹單的照片,讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號(hào)等信息,讓買家更放心,也讓買家感到親切,這對(duì)吸引“回頭率”很重要。
重視網(wǎng)店的“信用度”評(píng)價(jià)。商品網(wǎng)上成交時(shí),提供平臺(tái)的網(wǎng)站將按商品成交價(jià)的比例收取一定的交易服務(wù)費(fèi),達(dá)成交易后,買賣雙方都有義務(wù)為對(duì)方做信用評(píng)價(jià):高信用度對(duì)于網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要,所有買家都會(huì)以信用度來選擇是否買你的商品。
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