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網(wǎng)店怎樣“煲”好微信營銷這鍋“湯”

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-23 09:16:49  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

我們都知道微信因其功能簡單而擁有良好的用戶體驗,也許如此公眾平臺本身的功能也很簡單,除了信息群發(fā),自動回復(fù)外沒有太多自帶的功能,其他衍生的功能都需要開發(fā)模式來實現(xiàn)。所以發(fā)現(xiàn)一個企業(yè)要運營好公眾平臺更需要些技術(shù)的支持。指導(dǎo)開店教程的小編即把微信公眾賬號運營比如是在煲一鍋“湯”,這鍋“湯”好不好取決于很多方面,湯的“內(nèi)容”、湯的“底料”、湯的“火候”,煲湯的“器具”也尤為重要。
何謂器具?比如你用電磁爐、酒精爐還是恒溫一體烤箱等做出來的湯和煲湯的效率自然不一。微信營銷更需要一些管理工具的配合?比如微信本身只能保留 5 天的粉絲聊天內(nèi)容、不能對用戶的身份內(nèi)容喜好做標(biāo)記識別、沒有很好地用戶調(diào)研投票系統(tǒng)、沒有大轉(zhuǎn)盤,刮刮樂等娛樂功能,這些企業(yè)營銷常用的功能模塊是企業(yè)訴求。
煲湯“流程”——用戶體驗 簡單至上

PS :不太了解微庫系統(tǒng)的,建議先注冊個試用下,已經(jīng)有微庫賬戶的用戶登陸微庫后臺即可,可對每個功能模塊進(jìn)行編輯,如下圖所示,

網(wǎng)店怎樣“煲”好微信營銷這鍋“湯”1

步驟一:添加關(guān)注自動回復(fù)
曾經(jīng)看一個企業(yè)微博做的好不好首先看它的微博主頁裝修,從昵稱、頭像、簡介、關(guān)鍵詞和背景是不是用心專門設(shè)置過,很難想象進(jìn)入一個企業(yè)微博主頁看后還不知道企業(yè)大概的情況,這一定是營銷失敗,更別說運營了。同樣,用戶關(guān)注企業(yè)微信公眾賬號之后的自動回復(fù)設(shè)置,也可以看出它的運營水平,大家可去看小米手機(jī)微信就知道了。肯德基烤個雞翅都有一個流程規(guī)則來保證其味道品質(zhì),那么我們要煲好這鍋湯一樣。微信運營一開始需要做的就是從用戶角度建立互動規(guī)則框架。在微庫系統(tǒng)里你需要的是:對企業(yè)微信歡迎界面的規(guī)則定義。這是目標(biāo)用戶對企業(yè)的第一印象,也是企業(yè)對用戶互動的一個引導(dǎo)。

點擊微庫菜單中的“關(guān)注自動回復(fù)”,可以自定義企業(yè)歡迎界面自動回復(fù),你可以清晰地看到每條內(nèi)容被互動的次數(shù),便于數(shù)據(jù)分析。

網(wǎng)店怎樣“煲”好微信營銷這鍋“湯”2

步驟二:編輯規(guī)則內(nèi)容

自動回復(fù)的價值有兩點:表示歡迎和用戶導(dǎo)航,告訴他們微信平臺的功能有哪些。那么接下來就需要編輯相應(yīng)的內(nèi)容,規(guī)則盡量簡單易懂,注意規(guī)則的唯一性。比如,如圖所示,回復(fù)”1”獲得 彩虹帽美食產(chǎn)品大全,回復(fù) 2 獲得門店信息。

網(wǎng)店怎樣“煲”好微信營銷這鍋“湯”3

步驟三:添加其他互動規(guī)則內(nèi)容

關(guān)注自動回復(fù)頁面搭建完畢后,可點擊“添加新互動”選擇你要添加互動形式,對用戶關(guān)注菜單進(jìn)行內(nèi)容填充。

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如圖所示,可以添加文字互動、單圖文互動、多圖文互動、列表互動等四種形式,也可以對無匹配關(guān)鍵字進(jìn)行信息回復(fù)編輯。

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例如:我要編輯菜單中的規(guī)則“6”,點擊單圖文互動后,進(jìn)入內(nèi)容編輯區(qū)

填寫規(guī)則、名稱以及內(nèi)容描述,上傳你需要的封面圖片,最后點擊編輯菜單中“完成”就可以完成互動編輯了。

網(wǎng)店怎樣“煲”好微信營銷這鍋“湯”6

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