在量子3.0可以查到每天的PV/UV/成交額的數(shù)據(jù),一般賣家只是看看最近或者是某一段時(shí)間PV/UV以及成交金額的走勢(shì),或者看看昨天有多少人訪問(wèn)了店鋪就結(jié)束了。其實(shí),這里面有很多的信息可以解讀。下面僅選擇一個(gè)很小的切口(流量方面)來(lái)拋磚引玉地說(shuō)明如何深刻解讀量子的有關(guān)數(shù)據(jù)。
打開量子3.0的頁(yè)面,點(diǎn)擊“按天流量分析”:
可以出現(xiàn)類似以下的界面:
同樣在量子3.0里“點(diǎn)擊銷售總覽”查詢到支付寶成交金額的值如下:
附注:其實(shí)訪客數(shù)和流量數(shù)在銷售總覽里也能查詢到。
下面具體說(shuō)明如何使用量子3.0的PV、UV以及支付寶成交金額去評(píng)價(jià)店鋪。
1.從PV、UV和ZFB成交金額診斷店鋪
從上面的這幅圖形當(dāng)中我們能得到的信息很多,比如說(shuō):
(1)從定量而不是定性解讀給出了PV、UV以及ZFB成交金額之間的線性關(guān)系,且PV和UV以及ZFB成交金額之間的比值在一定時(shí)間內(nèi)是基本穩(wěn)定的,從而證明了其實(shí)流量是王道。沒有流量就沒有店鋪發(fā)揮技術(shù)的舞臺(tái)。淘寶網(wǎng)店要先爭(zhēng)流量。兵馬未動(dòng),糧草先行。
(2)知道了PV、UV以及成交額之間的線性關(guān)系有很什么用?可以負(fù)責(zé)任地請(qǐng)您記住:當(dāng)您的店鋪這3者之間在某一時(shí)間段譬如最近20天之內(nèi)是不相互協(xié)調(diào)的,那么這個(gè)店鋪一定是不健康的或者有外力的干擾。這時(shí)候千萬(wàn)不可大意,靜下心來(lái)查找原因:是偶然因素還是衰退的前兆?這個(gè)要厘清。《孫子兵法》上說(shuō):雜于利而務(wù)可信也,雜于害而患可解也。只有提前排除禍患店鋪方能長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展。例如,浙江有一家5皇冠的PV/UV的值嚴(yán)重偏高,那作為網(wǎng)店的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)講,是應(yīng)該選擇更多的優(yōu)質(zhì)寶貝上架,及時(shí)調(diào)整小而精的運(yùn)營(yíng)模式,以免造成店內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源的浪費(fèi)。資源轉(zhuǎn)化成成交額才能創(chuàng)造價(jià)值。
(3)還可以從上面的圖形中還可以解讀出:有一天瀏覽量(成交量)突然飆升,查一下原因,原來(lái)當(dāng)天舉行了盛大的促銷優(yōu)惠活動(dòng)。但是促銷引起的訪客量增加幅度不大,說(shuō)明促銷活動(dòng)主要參與者是老客戶,對(duì)新客戶缺乏吸引力,這就引申出了兩個(gè)問(wèn)題:店鋪的客戶群忠誠(chéng)度極高,不容易流失;同時(shí)對(duì)新客戶的吸引需要工作更要做到位一些,完善一些。
還可以得出很多信息,這里就不在此一一贅述了。
2. 翻頁(yè)數(shù)(PV/UV)趨勢(shì)診斷店鋪
下面在介紹一種解讀量子3.0數(shù)據(jù)的更高級(jí)的一種方法,但是這種方法并不適合所有的賣家,它有適用范圍的:
(1)適合規(guī)模的、成熟的賣家,因?yàn)榇筚u家的數(shù)據(jù)量比較豐富;
(2)需要大賣家家里配備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘部,以便與網(wǎng)店的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)接并協(xié)力公司高層做出正確的決策。
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本文來(lái)源: 如何用量子基礎(chǔ)流量數(shù)據(jù)來(lái)診斷店鋪