最近很多店鋪都發(fā)現(xiàn)自己的流量有所下降,但是就是不知道從哪里查起,到底發(fā)生么原因造成的,特別是對(duì)于新手賣家來(lái)說(shuō),那么下面就看看我們要如何來(lái)排查原因,對(duì)癥下藥!
我們店鋪的流量來(lái)源可以分為幾個(gè)方面:免費(fèi)流量、付費(fèi)流量、自助流量、站外流量還是手機(jī)端的流量?
一、免費(fèi)流量
免費(fèi)流量一般都是來(lái)自天貓搜索、淘寶搜索、天貓類目搜索(天貓店則是淘寶類目搜索),那么我們首先從這三個(gè)方面開始調(diào)查。
1、先看行業(yè)情況,用數(shù)據(jù)魔方和淘寶指數(shù)檢查最近行業(yè)流量趨勢(shì)和成交趨勢(shì),如果行業(yè)大勢(shì)下降,那店鋪流量自然會(huì)受到影響。
2、再看看店鋪的搜索排名是否下降:主要看套博鰲人氣、天貓綜合排名、銷量排名。如果排名下降,要分析原因,是因?yàn)殇N量下降、DSR下降還是違規(guī)降權(quán)?
3、看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況:是否有大促銷?是否有同質(zhì)化產(chǎn)品出現(xiàn)?是否有同質(zhì)化且價(jià)格更低的產(chǎn)品出現(xiàn)?
二、付費(fèi)流量
1、直通車付費(fèi)流量降低
這個(gè)主要與排名、類目趨勢(shì)有關(guān),需要分析哪些關(guān)鍵詞的排名在下降??赡艿脑?,一是對(duì)手在操作直通車,把顧客都吸引過(guò)去了;而是直通車后臺(tái)的權(quán)重因素調(diào)整。
2、鉆展付費(fèi)流量的降低
可能原因就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出價(jià)比你高了,還有一種就是自己的原因,那就是素材老化了。
2、淘客付費(fèi)流量的降低
可能原因就是淘客的流失,可能主要是跟傭金、轉(zhuǎn)化率有關(guān)。
三、自主流量
首先我們要檢查產(chǎn)品收藏和店鋪收藏是否下降很多。產(chǎn)品和店鋪的吸引力下降會(huì)導(dǎo)致收藏降低,回訪老顧客減少。
四、站外流量
檢查之前的站外鏈接是否存在,如果存在,是否丟失了一些比較醒目的展示位置。
五、手機(jī)端流量
手機(jī)端流量降低的原因一般是轉(zhuǎn)化率下降導(dǎo)致排名下降。我們可以檢查評(píng)價(jià)和價(jià)格。
手機(jī)端評(píng)價(jià)是按照時(shí)間順序排列的,且只有一條最明顯,所以一旦出現(xiàn)負(fù)面評(píng)價(jià),對(duì)那個(gè)時(shí)間段的成交肯定會(huì)有影響,從而導(dǎo)致排名下降。手機(jī)端的評(píng)價(jià)必須每天檢查3次才行。
對(duì)與價(jià)格,手機(jī)端的價(jià)格在PC端不能直接讀到,所以也需要去檢查。有的對(duì)手為了前期沖銷量,會(huì)把手機(jī)端的價(jià)格調(diào)得比較的低,這回直接導(dǎo)致店鋪手機(jī)端的點(diǎn)擊率下降、從而流量下降。
在開淘寶店的過(guò)程中難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,那么我們首先要去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在,才能快速的解決掉,希望小編幾天的內(nèi)容能給大家?guī)?lái)一定的幫助!
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