千呼萬喚始出來，今天（5月25日），被業(yè)界昵稱為“萬能工作秘書”的釘釘正式上線2.0版本。作為阿里巴巴集團(tuán)原創(chuàng)的移動(dòng)辦公工具，釘釘有別于市面上所有主打分享、娛樂、交友的社交軟件，主攻企業(yè)B端市場，為用戶提供高效、安全的辦公通訊功能，也為枯燥的工作帶來一抹亮色。
神秘代碼背后的走心之旅
1000+，X，C。
此前，一封帶有神秘符號(hào)的邀請(qǐng)函走紅網(wǎng)絡(luò)，不少網(wǎng)友猜測(cè)紛紛：“阿里社交又在醞釀什么大招？”“難道X代碼就是顛覆一切社交軟件的神器？”發(fā)布會(huì)上，釘釘團(tuán)隊(duì)揭曉了這一組謎題的答案：釘釘走進(jìn)1000家中小企業(yè)，經(jīng)過無數(shù)次地改變、共創(chuàng)，最終在釘釘誕生一周年之際推出了2.0版本，也是釘釘?shù)腸戰(zhàn)略。
1000+。不是1000個(gè)紅包，也不是1000個(gè)廣場舞大媽一起用釘釘，1000+實(shí)則代表了釘釘在過去一年里的臥薪嘗膽。從2014年5月26日起，釘釘團(tuán)隊(duì)深入1000家中小企業(yè)，與他們同甘共苦，風(fēng)雨同舟。團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，只有找到了用戶具體的需求，才能找到產(chǎn)品本身的初心。在過去的一年里，釘釘曾經(jīng)不止一次地為了一家中小企業(yè)通宵達(dá)旦，反復(fù)修改功能、界面，只為讓用戶的體驗(yàn)提升一點(diǎn)，再提升一點(diǎn)。而謎題中的“X”正是代表了釘釘所做出的無數(shù)次改變。
資深用戶史楠表示，釘釘最牛的不是產(chǎn)品，而是可以不惜人力、物力，為了像他們一樣的小企業(yè)進(jìn)行無數(shù)次改動(dòng)。
C戰(zhàn)略攜三大功能刷新工作體驗(yàn)
除了走心之外，釘釘也始終秉承著一顆為中小企業(yè)服務(wù)的初心，而承載這個(gè)使命的正是釘釘2.0全面升級(jí)帶來的C戰(zhàn)略。通過C-mail、C-OA、C-space三大功能的實(shí)現(xiàn)，將給中小企業(yè)主提供以統(tǒng)一通訊為主的新郵件體驗(yàn)、企業(yè)云盤體驗(yàn)和OA體驗(yàn)。
其中，被稱為“史上最簡單的日常辦公”的C-OA功能將徹底改變企業(yè)管理者對(duì)于企業(yè)管理的認(rèn)知。在企業(yè)管理者頁面，釘釘獨(dú)創(chuàng)了管理日志和審批流兩項(xiàng)功能，管理日志可以讓管理者清楚的了解企業(yè)當(dāng)天的出勤人數(shù)和日?qǐng)?bào)周報(bào)等內(nèi)容，而審批流則可以讓企業(yè)管理者了解工作日志、公司公告、員工申請(qǐng)等內(nèi)容，讓企業(yè)管理者真正做到“方寸之間，掌控全局”。
例如，小芳是某公司的行政專員，負(fù)責(zé)日常的流程審批、人事管理、通知下發(fā)等工作。這些工作看似輕松，可實(shí)際上做起來又瑣碎又復(fù)雜，大大小小，幾乎填滿了每天的工作時(shí)間。一忙起來出了紕漏，她還不得不面對(duì)同事和老板的怨聲載道。平時(shí)，小芳的一天是這樣的↓↓↓
現(xiàn)在，釘釘2.0的出現(xiàn)讓小芳從此跟復(fù)雜的手續(xù)和冗長的審批流程說拜拜。現(xiàn)在，她的工作狀態(tài)是這樣的↓↓↓ 打開手機(jī)，一切情況了如指掌：小藍(lán)明天請(qǐng)假，小綠下周出差，小紫下個(gè)月休產(chǎn)假……什么！小紫又要生了！
同時(shí)，被稱作“史上最聰明的郵件系統(tǒng)”的C-mail功能，不僅支持一鍵登入與電話會(huì)議功能，更將郵件與IM消息融合在一起，把郵件嵌入到社交場景中。比如，在IM聊天中可以隨時(shí)帶入關(guān)聯(lián)郵件；又比如，多次郵件沒有明確答復(fù)可以通過郵件直接發(fā)起電話會(huì)議。總的來說，C-mail功能的升級(jí)意味著，發(fā)郵件將不再是一種有陌生感的溝通方式，釘釘讓發(fā)郵件、看郵件變成了一個(gè)跟即時(shí)聊天同樣簡單的動(dòng)作。
舉個(gè)栗子，在外資企業(yè)工作的小王經(jīng)常要用郵件跟客戶打交道。郵件一來一去，經(jīng)常會(huì)在過程中消耗大量的時(shí)間：“客戶怎么還不回，怎么還不回，怎么還不回？”
使用了釘釘2.0之后，小王的工作狀態(tài)是這樣的。
“Ding！強(qiáng)森啊，什么時(shí)候一起吃個(gè)飯唄？”
“好呀好呀，什么時(shí)候約？”
“你先把郵件看了。（插入郵件）”
“……”
“……”
“……”
怎么沒有回復(fù)了？按下通話鍵，“喂，強(qiáng)森！看郵件啊！！！”
此外，“史上最方便的企業(yè)存儲(chǔ)”C-space企業(yè)云盤體驗(yàn)則更為偏重保密性。在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)溝通模式中，一些涉及機(jī)密的溝通內(nèi)容往往無法受到保護(hù)，余杭區(qū)公安局公共關(guān)系科科長曾珂表示：“因?yàn)樯婕耙恍┌踩Ｃ艿臇|西，過去我們溝通中，主要還是傳統(tǒng)的電話、對(duì)講機(jī)，但是這里有個(gè)缺陷就是安全性不強(qiáng)。”為此，釘釘采用了閱后即焚概念，獨(dú)創(chuàng)澡堂模式。在這個(gè)模式下，加密信息無法截屏分享、無法拍照，在閱讀之后30秒自動(dòng)刪除。另外，釘釘還提供了企業(yè)通訊錄分級(jí)分權(quán)的隱私保護(hù)機(jī)制，最大限度的保障企業(yè)對(duì)通訊錄的安全訴求。
除三大新功能之外，ding功能也已得到全面更新的。在通知人數(shù)上限上，支持最多同時(shí)通知600人；在通知內(nèi)容上，則可以將移動(dòng)審批、移動(dòng)郵箱、文件共享都轉(zhuǎn)化成為ding信息，直接在聊天窗口處理完畢。
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