想要做好淘寶客運營，不但要掌握設(shè)置傭金的技巧，而且還要學(xué)會留人，留住優(yōu)質(zhì)的淘客，為自己的寶貝和店鋪長期推廣，必要時最好還有額外獎勵，長期合作下去，雙方都是互利互惠的，自家店鋪也絕對受益匪淺。
眾所周知，淘寶客推廣是一種按成交計費的推廣模式，淘寶客只要從淘寶客推廣專區(qū)獲取商品代碼，任何買家(包括您自己)經(jīng)過您的推廣(鏈接、個人網(wǎng)站、博客或者社區(qū)發(fā)的帖子)進入淘寶賣家店鋪完成購買后，就可得到由賣家支付的傭金。那么，傭金具體是如何結(jié)算的，以及怎樣的獎勵設(shè)置適合店鋪?接下來筆者將通過以下幾點來做具體說明：
一、淘寶客傭金的結(jié)算
傭金是按照買家支付寶實際付款金額減去運費，之后乘以商品設(shè)置的傭金比例來計算的。淘寶聯(lián)盟賣家平臺的傭金結(jié)算：實際按照買家確認收貨的時間結(jié)算，即當(dāng)天的傭金支出是買家當(dāng)天確認收貨后產(chǎn)生的，而并非當(dāng)天拍下付款的金額。
以下幾點需要注意：
1) 類目傭金針對該類目下的所有商品有效，除了已經(jīng)設(shè)置為主推的商品，單獨按照該商品的傭金比例結(jié)算外，其他不是主推的商品都按類目傭金比例進行傭金結(jié)算。
2)正常情況下，傭金是按照商品原價(這里的原價指促銷價)結(jié)算的，如發(fā)生拍下改價，則實際傭金結(jié)算以支付寶實際付款金額為準(zhǔn)。
3)運費是不計算在傭金結(jié)算內(nèi)的，運費補拍鏈接的傭金比例為類目最低傭金(系統(tǒng)默認)，所有類目都一樣。
二、結(jié)算訂單的查詢
1)進入后臺點擊左側(cè)導(dǎo)航條——結(jié)算，選擇淘客賬戶明細(賬戶明細—結(jié)算訂單明細—維權(quán)退款訂單明細)，如下圖所示;
① 賬戶明細：統(tǒng)計賬戶過去90天內(nèi)的支出金額(按日結(jié)算)
查看方式：根據(jù)你需要的數(shù)據(jù)，選擇對應(yīng)的時間節(jié)點即可。
② 結(jié)算訂單明細：可以查詢到具體的淘客昵稱及其對應(yīng)的推廣成交訂單、推廣量等詳細數(shù)據(jù)。
查看方式：同上
③ 維權(quán)退款訂單明細：用于統(tǒng)計產(chǎn)生維權(quán)退款交易的訂單記錄，方便核實具體的退款交易情況。
查看方式：同上
2)結(jié)算—特殊獎勵結(jié)算。CPA特殊獎勵計劃的結(jié)算明細(因淘寶客產(chǎn)品中的特殊獎勵計劃功能將于2014年5月15下線，故不作詳細說明)
除了上面正常的傭金結(jié)算外，還有店鋪的額外傭金結(jié)算。一般情況下，店鋪的額外傭金是針對每月推廣量或推廣金額達到一定數(shù)額的對象，例如某店鋪制定了淘客每月推廣100筆，可額外獲得5%的傭金獎勵，假設(shè)某淘客當(dāng)月推廣成交100筆，總金額20000元，則額外傭金=20000*5%=1000元， 這1000元就是該淘客得到的額外傭金。
三、額外獎勵的設(shè)置
既然提到額外獎勵，先來說說設(shè)置額外獎勵的目的，很簡單，一是為了讓淘客能夠穩(wěn)定的進行推廣，提高他們的推廣積極性;二是為了吸引其他淘客的注意，增強他們推廣本店產(chǎn)品的動力，并且一旦設(shè)置了獎勵，就要執(zhí)行獎勵制度中承諾的一切。誠信為本，這個簡單的道理大家都懂得。
那么，額外獎勵的種類有哪些呢?我個人將他們分成這幾類：一是針對全店的獎勵計劃，即通用獎勵計劃，只要符合獎勵制度，大部分淘客都可以獲得這筆獎勵;二是建立在通用獎勵制度之上的額外獎勵，這類獎勵需要達到一定的門檻，對淘客來說，也是他們奮斗的目標(biāo);三是針對店鋪活動的額外獎勵，當(dāng)?shù)赇佊写笮突顒拥臅r候，可以設(shè)置相應(yīng)的獎勵來吸引淘客的大力推廣，并且及時公布獎勵結(jié)果;四是針對單品的額外獎勵，例如你想通過淘客來打造爆款，那么就可以單獨制定該爆款的高額獎勵計劃。
當(dāng)然了，獎勵制度是可以改變的，當(dāng)?shù)赇伒囊?guī)模不斷擴大，你的獎勵可以進行相應(yīng)的調(diào)整，至于提高還是降低，取決于店鋪決策者。
另外，獎勵所對應(yīng)的類目或產(chǎn)品也要明確，比如男裝，會有一些配件(領(lǐng)結(jié)、皮帶之類的)，這部分產(chǎn)品如果不參與額外獎勵，請進行備注。
了解了額外獎勵的目的，接下來就可以制定獎勵計劃了。不論你是按照推廣量來制定獎勵，還是按照成交金額來制定獎勵，都要符合店鋪的實際情況，參考你的利潤率，保證你的獎勵制度是合理的，有吸引點的。還有一點，要確定你的獎勵結(jié)算日期，這也是淘客關(guān)心的內(nèi)容，否則他們會一直追問你獎勵什么發(fā)放。
下面提供幾個類目店鋪的獎勵制度，大家可以參考下：
1)韓都衣舍5月份淘客額外獎勵制度
2)瓷肌旗艦店-淘客年度銷售獎勵制度
3)駱駝服飾旗艦店-無線淘客獎勵制度
獎勵結(jié)算的周期
為了方便統(tǒng)計，我們一般以自然月為結(jié)算周期，如4.1-4.30;
獎勵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計
在后臺結(jié)算—結(jié)算訂單明細中，選擇相應(yīng)時間段，進行數(shù)據(jù)下載;
申明一點，獎勵是針對定向計劃中留有聯(lián)系方式、支付寶信息的淘客發(fā)放的，因此，在獎勵數(shù)據(jù)篩選上，需要剔除通用計劃、工具計劃及其他特殊計劃的成交，還有維權(quán)退款訂單，再對滿足獎勵條件的淘客給予相應(yīng)的獎勵。
獎勵結(jié)算的方式
一般通過支付寶(現(xiàn)金)進行結(jié)算，如果有獎品，則需要淘客留郵寄地址，寄出后溫馨告知獎品已發(fā)出，記得簽收。
另外，對于聚劃算商品的傭金結(jié)算有2點需要注意：
1、未設(shè)置出傭推廣，則按照聚劃算平臺給出的傭金比例，賣家后臺顯示的傭金支出為0;
2、設(shè)置了出傭推廣，則按掌柜設(shè)置的出傭比例加上聚劃算平臺補貼的傭金比例，而賣家后臺實際扣除的是出傭比例。
舉個例子：
如上圖通過聚劃算成交的訂單顯示，傭金比例0.00%，傭金金額0，無計劃名稱;而其他計劃成交則顯示正常。
因此，對于其中有涉及到獎勵的訂單，也應(yīng)該明確是否參與店鋪的額外獎勵制度。
四、個人經(jīng)驗總結(jié)
無論是傭金設(shè)置還是額外獎勵，對于店鋪來說，都有一個直接的、共同的目的，那就是增加銷量。通過以上分享，可見二者的重要性不言而喻。因此，在設(shè)置傭金和獎勵的時候，除了參考行業(yè)信息外，還應(yīng)從店鋪自身的發(fā)展情況出發(fā)，制定出與淘客完美銜接的推廣計劃。可以從產(chǎn)品的特色，品質(zhì)，材質(zhì)等方面凸出重點，且對淘客來說，轉(zhuǎn)化率是第一位的，其次是傭金，價格，品牌等因素，那么，提升店鋪整體的轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要。
另外，在傭金結(jié)算和獎勵發(fā)放時間上，一定要說到做到，在規(guī)定的時間內(nèi)準(zhǔn)時完成支付。準(zhǔn)時，守信，是待人做事的基本準(zhǔn)則，同時也是與淘客建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。不得馬虎，不得隨意，更不能搬起石頭砸自己的腳。之前有出現(xiàn)過商家不給淘客結(jié)算的情況，拿各種理由搪塞，對方還是一位大牛淘客，令人難以置信啊!
最后提一點，淘客的維護與管理，實際上，額外傭金和獎勵都是為了讓淘客能夠更給力的推廣我們的店鋪，保持長期的推廣合作。也就是說，淘客除了每月固定的推廣收益外，還可額外得到一筆現(xiàn)金獎勵。如果是你，你會怎么想?如果是我，當(dāng)然是希望獎勵越多越好，多多益善。基于這點，淘客自然而然會更加賣力的推廣店鋪，值得注意的是，你的獎勵不能讓淘客認為是可有可無的，一定是能夠給他們更多推廣動力的，這樣才能夠穩(wěn)定推廣效果。
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