中小賣家開淘寶店想要長期生存下去,必然得有自己的一套生存法寶,雖然我自己還是一個只有兩心的小賣家,但是我對于電商的還是有一定的看法的。說句實話無論是電商還是任何事情,只要你能研究透了,能把握到它的精髓,你都會成功的。電商在現代社會的發展已經是愈演愈烈了,它的成長已經是無法阻擋的了,不管是政府方面的政策還是消費者對電商的態度,都趨向于推動電商的大力發展的。那么市場大了也意味著行業的競爭力也在不斷的增大,中小賣家們 都在為自己的銷量擔憂,那么小賣家們應該怎樣做才能立足于現代社會的電商發展的大浪中呢?我個人覺得從事哪一行都是萬變不離其中的,小賣家一定要具備以下幾點:
第一:提高自身的素養
現代電商在不斷的完善,政策以及格局也在不斷的完善,市場大了也代表著競爭也會越來越大了,電商也會越來越科技化,技術化,我們小賣家們要想順應電商的發展順勢而上的話,就要不斷的學習,想店鋪裝修,拍照技術,標題優化等等,這些技術要不斷的加強,讓自己的自身實力增強了才能順應發展。
第二:提高服務質量
現代社會顧客買的不僅僅是一件商品了,他們還需要更加周全的,舒適的服務,所以賣家們一定要換位思考,想象如果是自己是買家也遇到相同的事情,我們會怎樣,會有什么的疑問,會有什么樣的反應。所以我們要做好售前,售中,售后的服務;做到售前要誠信公布自己的商品信息,售中要內心的為顧客解答疑問,售后要跟蹤物流,問問顧客滿意不滿意等等,這樣顧客會有賓至如歸的感覺,自然下次還會再來啊!
商品價格不是什么大問題,服務才是根本原因。
第三:提高顧客對我們的信任度
恐怕會有賣家問我,顧客對我們的信任度跟我們有什么關系啊,這是他們的事啊,他們相不相信我們,我們又決定不了。不是的這就是我們覺得的,我們一定說道做到,對顧客的承諾我們一定要說到做到,哪怕是自己損失一點,因為我們的店鋪需要信譽,需要回頭客,需要穩定的客源,我說到做到就在無形之中提高了顧客對我們的信任度,這樣他們就是我們的穩定客源,從長期發展的角度來看,就算開始我們虧了,最后我們還是沒有損失什么啊,反而還掙了呢?
第四:提高我們商品的質量
這一點我想絕大部分的賣家都知道商品質量對于店鋪的重要性來說就相當于心臟對于人體的重要性一樣的,你們說一個人的心臟不行了,那么這個人還能活嗎?所以我們一定要提高自己店里的商品質量,讓顧客覺得他們的選擇沒有錯,這樣他們下次還會再來,這樣我們就不愁客源了,而且也不怕有什么差評了,除非是那些無聊惹是生非的人就真的沒辦法了。
其實無論經濟怎么發展,商品賣家所做事情都是萬變不離其中的,只要我們能做到這幾點,我相信我們一定能成功的,有些事情只能一步一步來不能急的,欲速則不達,慢慢積累下來的才是真是的,持久的,中小賣家我們也許是競爭對手,也許是戰略伙伴,雖然不能幫到彼此太多,但是我們可以共同進步,共同發展!
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本文來源: 中小賣家開淘寶店的生存法寶