2013年5月18日，一個(gè)由6男5女共11名嫌疑人組成的犯罪團(tuán)伙被杭州警方押解歸案，該團(tuán)伙涉嫌在淘寶上銷售假手機(jī)并實(shí)施詐騙。

此次成功抓獲詐騙團(tuán)伙也打響了阿里巴巴集團(tuán)今年4月開(kāi)始聯(lián)合五部委打擊網(wǎng)絡(luò)惡勢(shì)力的第一槍！

今年3月，馮女士打算在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)一部白色三星i9100手機(jī)。細(xì)心的她貨比三家，發(fā)現(xiàn)店名為“三星直銷網(wǎng)店”的廣東賣(mài)家價(jià)格特別便宜，市場(chǎng)價(jià)3000多元，這個(gè)店賣(mài)1500元。

于是，馮女士通過(guò)旺旺向店家咨詢：“為什么價(jià)格這么低？到底是不是正品？”“因?yàn)榈昀镆獩_鉆，而且這些手機(jī)來(lái)貨渠道不一樣，所以價(jià)格會(huì)比較低，但肯定保證是正品。”賣(mài)家答復(fù)倒是很合乎情理。

馮女士覺(jué)得賣(mài)家態(tài)度挺誠(chéng)懇，于是就果斷下單付款。結(jié)果，令她沒(méi)想到的是，自己買(mǎi)到了一個(gè)假手機(jī)。馮女士立即與賣(mài)家取得了聯(lián)系。

賣(mài)家倒也爽快，答應(yīng)馮女士退貨。要求馮女士把手機(jī)寄回，承諾收到手機(jī)后馬上退款。馮女士寄出手機(jī)，兩天后看到快遞單已被對(duì)方簽收，但此時(shí)再聯(lián)系賣(mài)家，賣(mài)家就消失了。無(wú)奈之下，馮女士向淘寶投訴。淘寶網(wǎng)根據(jù)馮女士提供的單據(jù)判斷其投訴成立，為避免消費(fèi)者蒙受損失，淘寶網(wǎng)為馮女士作出了先行賠付。

通過(guò)處理會(huì)員售后，淘寶網(wǎng)發(fā)現(xiàn)多個(gè)賣(mài)家利用平臺(tái)發(fā)布低價(jià)手機(jī)進(jìn)行詐騙的行為，相關(guān)投訴也有不斷增加的趨勢(shì)。此類案件的高發(fā)，不僅影響了淘寶網(wǎng)正常的經(jīng)營(yíng)交易活動(dòng)，而且也給廣大消費(fèi)者造成不同程度的損失。為及時(shí)遏制該類案件的蔓延，進(jìn)一步打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，凈化網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)，今年4月，淘寶網(wǎng)為此成立專門(mén)的安全團(tuán)隊(duì)，并主動(dòng)與杭州余杭警方取得聯(lián)系，余杭警方立即組成專案組開(kāi)始全面?zhèn)刹椤?br /> 經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的調(diào)查，余杭警方發(fā)現(xiàn)該團(tuán)伙落腳在廣東深圳華強(qiáng)北通訊市場(chǎng)一帶，摸清了該犯罪團(tuán)伙脈絡(luò)后，余杭警方主動(dòng)出擊，于5月13日趕赴深圳，在深圳警方的大力協(xié)助下，與次日下午行動(dòng)，一舉抓獲詐騙團(tuán)伙老大候某在內(nèi)的11人。

從2010年起，通過(guò)淘寶網(wǎng)上的線索以及對(duì)涉嫌售假賣(mài)家進(jìn)行抽查和鑒定，在從相關(guān)渠道獲得充分證據(jù)后，阿里巴巴集團(tuán)與行政執(zhí)法部門(mén)有效合作，將知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)發(fā)展到線下實(shí)體，延伸到輸出假貨的大型假貨集散地直至生產(chǎn)基地，連帶端掉了不少其他品牌的制假鏈條，協(xié)助阿迪達(dá)斯、杰克瓊斯、WENGER、以純等品牌打擊假貨。

2011年，淘寶網(wǎng)積極響應(yīng)公安部“亮劍”行動(dòng)號(hào)召，主動(dòng)向公安機(jī)關(guān)提供售假線索400多條。其中，聯(lián)合杭州警方“獵影行動(dòng)”，抓獲各類違法人員80多名，摧毀犯罪團(tuán)伙11個(gè)。僅2012年，阿里巴巴就向警方提供線索共涉及72個(gè)品牌商品信息，涉案總金額1.7億元，抓獲嫌疑人總?cè)藬?shù)324人，團(tuán)伙數(shù)43個(gè)。