生意參謀平臺(tái)是阿里巴巴官方推出的統(tǒng)一商家數(shù)據(jù)決策平臺(tái)，自2014年11月推出以來(lái)，受到了商家的廣泛關(guān)注。在2015天貓智囊團(tuán)商家年會(huì)上，不少商家針對(duì)生意參謀提出了操作、功能等方面的疑問(wèn)，也對(duì)模塊等方面的優(yōu)化提出了建議。針對(duì)商家提出的一系列問(wèn)題，小二一一進(jìn)行了答復(fù)。
Q：生意參謀有哪些作用？
A：生意參謀致力于為商家提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)底層、統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑、統(tǒng)一分析門(mén)戶的數(shù)據(jù)分析決策體驗(yàn)，為商家業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的流量、商品、交易、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)診斷的支持。在這個(gè)平臺(tái)上，數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品部會(huì)聯(lián)合阿里內(nèi)部業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、阿里外部ISV的力量，為商家提供更多創(chuàng)新、實(shí)用的數(shù)據(jù)應(yīng)用功能，讓大數(shù)據(jù)助力商家的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。
Q：2015年生意參謀會(huì)在哪幾個(gè)方面做優(yōu)化？
A：2015年生意參謀將會(huì)在數(shù)據(jù)豐富度、用戶交互使用體驗(yàn)上持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化，提升用戶看數(shù)據(jù)、用數(shù)據(jù)的使用體驗(yàn)；同時(shí)生意參謀也將持續(xù)創(chuàng)新，在阿里業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化的同時(shí)，探索商家業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮更大的價(jià)值。
Q：生意參謀數(shù)據(jù)無(wú)法靈活按時(shí)間查詢，能否實(shí)現(xiàn)任選時(shí)間取數(shù)（如，經(jīng)營(yíng)分析里，目前只能實(shí)現(xiàn)最近1/7/30天），恢復(fù)實(shí)時(shí)流量的對(duì)比？
A：關(guān)于日期問(wèn)題，在2月初生意參謀發(fā)布了一個(gè)較大升級(jí)版本，屆時(shí)商家將可以方便選擇最近7天、最近30天、自然日、自然周、自然月等多個(gè)時(shí)間周期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；同時(shí)，按小時(shí)流量分析的功能，目前在平臺(tái)的有兩個(gè)地方可以查看：
(1)“流量分析-訪客分析”中已有相似的功能提供，幫助商家分析查看整個(gè)店鋪的用戶在訪問(wèn)時(shí)段的上的分布；
(2)“商品分析-單品分析”中也有類(lèi)似功能，可以幫助商家分詞查看單個(gè)商品用戶訪問(wèn)時(shí)段的行為特征分布。
Q：目前，生意參謀會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)化和流量數(shù)據(jù)不一致的情況，請(qǐng)問(wèn)江湖策略、量子恒道、生意參謀能否保持?jǐn)?shù)據(jù)一致？ 此外，數(shù)據(jù)能否與鉆展、直通車(chē)的數(shù)據(jù)對(duì)上，目前有10%左右的差異？
A：關(guān)于恢復(fù)實(shí)時(shí)流量的對(duì)比，后續(xù)會(huì)根據(jù)進(jìn)一步的用戶調(diào)研，進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)，歡迎隨時(shí)與產(chǎn)品經(jīng)理做深入交流；關(guān)于數(shù)據(jù)不一致的問(wèn)題，未來(lái)整個(gè)阿里集團(tuán)無(wú)論商家還是小二使用的數(shù)據(jù)都會(huì)基于阿里集團(tuán)數(shù)據(jù)公共層，而生意參謀也是基于公共層之上建立的，商家可以以生意參謀的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，同時(shí)后續(xù)集團(tuán)也會(huì)與其他數(shù)據(jù)產(chǎn)品一起推送數(shù)據(jù)一致性。
Q：生意參謀能否按SKU區(qū)分移動(dòng)端及PC端統(tǒng)計(jì)？
A：關(guān)于SKU級(jí)別的數(shù)據(jù)分析，生意參謀已經(jīng)正在進(jìn)行規(guī)劃，歡迎商家就這方面的需求與小二深入的交流。
Q：與量子恒道相比，生意參謀在產(chǎn)品功能方面最明顯提升方面有哪些？如何滿足不同層級(jí)人員對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的直觀洞察和需求？
A：生意參謀與量子恒道相比最明顯的提升的點(diǎn)主要如下：
(1)生意參謀是基于阿里集團(tuán)數(shù)據(jù)公共層之上而建設(shè)，在源頭上確保商家與小二所看的數(shù)據(jù)都是同一個(gè)基礎(chǔ)，并由此解決數(shù)據(jù)一致性問(wèn)題；
(2)生意參謀自規(guī)劃之初，一直秉持分析、診斷、建議、優(yōu)化、預(yù)測(cè)、評(píng)估的經(jīng)營(yíng)分析閉環(huán)方法論，力求在為客戶提供完整、客觀的數(shù)據(jù)披露同時(shí)，在業(yè)務(wù)上幫助商家進(jìn)行診斷并提供優(yōu)化ACTION，盡可能的擴(kuò)大延展數(shù)據(jù)分析的價(jià)值，助力商家業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；
(3)生意參謀未來(lái)不僅僅只是大家常用的PC端，還在無(wú)線手機(jī)端(千牛無(wú)線)為商家提供數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)，全面滿足商家看數(shù)、用數(shù)的服務(wù)。
關(guān)于如何滿足不同層級(jí)人員對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的直觀洞察與需求，未來(lái)生意參謀將會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分，并為不同的用戶提供不同的版本，支持用戶根據(jù)自己的需求訂閱不同的數(shù)據(jù)信息，比如不同的數(shù)據(jù)指標(biāo)、數(shù)據(jù)報(bào)表、監(jiān)控圖標(biāo)等。
Q：能否增加生意參謀的搜索診斷功能和增加顯示寶貝停留時(shí)長(zhǎng)？
A：搜索診斷功能和寶貝停留時(shí)長(zhǎng)，將在生意參謀2月初大版本中提供給商家使用，歡迎各位商家體驗(yàn)，并與小二溝通交流。同時(shí)，生意參謀也將發(fā)布一個(gè)首頁(yè)的改版，屆時(shí)首頁(yè)會(huì)更加直觀，數(shù)據(jù)更加全面，更方便商家查看分析。
Q：天貓最新的數(shù)據(jù)產(chǎn)品動(dòng)向是什么？天貓將開(kāi)放哪些數(shù)據(jù)，是否有新的突破？
A：目前，生意參謀是天貓商家端統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過(guò)生意參謀承載商家端自助看數(shù)據(jù)，取數(shù)據(jù)；
Q： 未來(lái)在廣告投放上，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以給商家提供什么樣的幫助？BI級(jí)別的數(shù)據(jù)挖掘，如何形成體系？
A：生意參謀平臺(tái)，本身就是一個(gè)集看數(shù)，取數(shù)，分析于一體的大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)。在平臺(tái)上陸續(xù)會(huì)推出基于數(shù)據(jù)挖掘的診斷、優(yōu)化、預(yù)測(cè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系。在平臺(tái)上，也開(kāi)放商家參與的入口，歡迎商家一起參與共建；
Q：如何保障平臺(tái)的買(mǎi)家客戶資料？
A：生意參謀平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全是與阿里集團(tuán)安全部一起嚴(yán)格把關(guān)的，通過(guò)生意參謀只能看到與賣(mài)家有往來(lái)的買(mǎi)家數(shù)據(jù)，且是經(jīng)安全審核的非機(jī)密數(shù)據(jù)；
Q：未來(lái)是否會(huì)添加對(duì)于無(wú)線和瀏覽路徑，消費(fèi)者數(shù)據(jù)維度區(qū)分的功能？
A：目前生意參謀在“流量地圖-店鋪路徑”中有提供了PC端、無(wú)線端的瀏覽路徑數(shù)據(jù)分析，可以幫助商家進(jìn)行用戶瀏覽行為的分析。
Q：后期會(huì)對(duì)單品流量來(lái)源追蹤功能和歷史數(shù)據(jù)查詢功能進(jìn)行優(yōu)化嗎？
A：關(guān)于單品流量來(lái)源追蹤，在2月初生意參謀新版功能的單品分析中將會(huì)提供全面的單品流量來(lái)源分析功能，歡迎大家體驗(yàn)；關(guān)于歷史數(shù)據(jù)查詢，當(dāng)前生意參謀服務(wù)全淘系非常多的賣(mài)家，基于市場(chǎng)成長(zhǎng)和數(shù)據(jù)有效性上的考慮，月度數(shù)據(jù)提供最近13個(gè)月數(shù)據(jù)，自然日、自然周數(shù)據(jù)提供3個(gè)月的數(shù)據(jù)。
Q：能否增加店鋪“消費(fèi)者畫(huà)像”的分析，幫助品牌商更明確自己店鋪的客戶群特征？能否增加對(duì)客戶的消費(fèi)習(xí)慣、店內(nèi)路徑的分析，幫助品牌商更科學(xué)的設(shè)計(jì)店鋪，幫助客戶更方便找到他需要的產(chǎn)品？
A：目前生意參謀已經(jīng)在思考“會(huì)員畫(huà)像”的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)，讓商家更了解店鋪?zhàn)陨硪延械目蛻簦弥笇?dǎo)商家做好客戶關(guān)系管理工作。
Q：數(shù)據(jù)是否可取值？是否可以把淘寶和天貓分開(kāi)篩選？
A：目前，行業(yè)排名數(shù)據(jù)可以區(qū)分天貓、淘寶兩個(gè)市場(chǎng)。
Q：是否可以增加店鋪診斷的相關(guān)分析？
A：生意參謀后續(xù)將會(huì)逐步為商家提供店鋪經(jīng)營(yíng)診斷檢測(cè)功能，幫助商家檢測(cè)店鋪經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題，給出優(yōu)化ACTION。但是這個(gè)工作并不是一蹴而就的，生意參謀將會(huì)協(xié)同類(lèi)目運(yùn)營(yíng)小二、優(yōu)質(zhì)商家一同進(jìn)來(lái)，將海量店鋪數(shù)據(jù)與小二、商家的專家智慧融合起來(lái)，把這個(gè)診斷體系建立起來(lái)。歡迎有能力、有意愿的商家一同加入
Q：如何獲取精確到某個(gè)具體產(chǎn)品SKU的流量、轉(zhuǎn)化、視覺(jué)等數(shù)據(jù)？
A：2015年生意參謀將會(huì)開(kāi)始考慮提供SKU級(jí)別的數(shù)據(jù)分析服務(wù)。
Q：能否提升 數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性，為跨類(lèi)目合作、外部資源拓展提供數(shù)據(jù)參考？
A：阿里去年對(duì)阿里集團(tuán)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合與統(tǒng)一，其中主要帶來(lái)的效果就是：數(shù)據(jù)口徑統(tǒng)一，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到提升，為數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性提供更有效的保障。
Q：生意參謀有哪些作用？
A：生意參謀致力于為商家提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)底層、統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑、統(tǒng)一分析門(mén)戶的數(shù)據(jù)分析決策體驗(yàn)，為商家業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的流量、商品、交易、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)診斷的支持。在這個(gè)平臺(tái)上，數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品部會(huì)聯(lián)合阿里內(nèi)部業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、阿里外部ISV的力量，為商家提供更多創(chuàng)新、實(shí)用的數(shù)據(jù)應(yīng)用功能，讓大數(shù)據(jù)助力商家的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。
Q：2015年生意參謀會(huì)在哪幾個(gè)方面做優(yōu)化？
A：2015年生意參謀將會(huì)在數(shù)據(jù)豐富度、用戶交互使用體驗(yàn)上持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化，提升用戶看數(shù)據(jù)、用數(shù)據(jù)的使用體驗(yàn)；同時(shí)生意參謀也將持續(xù)創(chuàng)新，在阿里業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化的同時(shí)，探索商家業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮更大的價(jià)值。
Q：生意參謀數(shù)據(jù)無(wú)法靈活按時(shí)間查詢，能否實(shí)現(xiàn)任選時(shí)間取數(shù)（如，經(jīng)營(yíng)分析里，目前只能實(shí)現(xiàn)最近1/7/30天），恢復(fù)實(shí)時(shí)流量的對(duì)比？
A：關(guān)于日期問(wèn)題，在2月初生意參謀發(fā)布了一個(gè)較大升級(jí)版本，屆時(shí)商家將可以方便選擇最近7天、最近30天、自然日、自然周、自然月等多個(gè)時(shí)間周期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；同時(shí)，按小時(shí)流量分析的功能，目前在平臺(tái)的有兩個(gè)地方可以查看：
(1)“流量分析-訪客分析”中已有相似的功能提供，幫助商家分析查看整個(gè)店鋪的用戶在訪問(wèn)時(shí)段的上的分布；
(2)“商品分析-單品分析”中也有類(lèi)似功能，可以幫助商家分詞查看單個(gè)商品用戶訪問(wèn)時(shí)段的行為特征分布。
Q：目前，生意參謀會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)化和流量數(shù)據(jù)不一致的情況，請(qǐng)問(wèn)江湖策略、量子恒道、生意參謀能否保持?jǐn)?shù)據(jù)一致？ 此外，數(shù)據(jù)能否與鉆展、直通車(chē)的數(shù)據(jù)對(duì)上，目前有10%左右的差異？
A：關(guān)于恢復(fù)實(shí)時(shí)流量的對(duì)比，后續(xù)會(huì)根據(jù)進(jìn)一步的用戶調(diào)研，進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)，歡迎隨時(shí)與產(chǎn)品經(jīng)理做深入交流；關(guān)于數(shù)據(jù)不一致的問(wèn)題，未來(lái)整個(gè)阿里集團(tuán)無(wú)論商家還是小二使用的數(shù)據(jù)都會(huì)基于阿里集團(tuán)數(shù)據(jù)公共層，而生意參謀也是基于公共層之上建立的，商家可以以生意參謀的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，同時(shí)后續(xù)集團(tuán)也會(huì)與其他數(shù)據(jù)產(chǎn)品一起推送數(shù)據(jù)一致性。
Q：生意參謀能否按SKU區(qū)分移動(dòng)端及PC端統(tǒng)計(jì)？
A：關(guān)于SKU級(jí)別的數(shù)據(jù)分析，生意參謀已經(jīng)正在進(jìn)行規(guī)劃，歡迎商家就這方面的需求與小二深入的交流。
Q：與量子恒道相比，生意參謀在產(chǎn)品功能方面最明顯提升方面有哪些？如何滿足不同層級(jí)人員對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的直觀洞察和需求？
A：生意參謀與量子恒道相比最明顯的提升的點(diǎn)主要如下：
(1)生意參謀是基于阿里集團(tuán)數(shù)據(jù)公共層之上而建設(shè)，在源頭上確保商家與小二所看的數(shù)據(jù)都是同一個(gè)基礎(chǔ)，并由此解決數(shù)據(jù)一致性問(wèn)題；
(2)生意參謀自規(guī)劃之初，一直秉持分析、診斷、建議、優(yōu)化、預(yù)測(cè)、評(píng)估的經(jīng)營(yíng)分析閉環(huán)方法論，力求在為客戶提供完整、客觀的數(shù)據(jù)披露同時(shí)，在業(yè)務(wù)上幫助商家進(jìn)行診斷并提供優(yōu)化ACTION，盡可能的擴(kuò)大延展數(shù)據(jù)分析的價(jià)值，助力商家業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；
(3)生意參謀未來(lái)不僅僅只是大家常用的PC端，還在無(wú)線手機(jī)端(千牛無(wú)線)為商家提供數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)，全面滿足商家看數(shù)、用數(shù)的服務(wù)。
關(guān)于如何滿足不同層級(jí)人員對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的直觀洞察與需求，未來(lái)生意參謀將會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分，并為不同的用戶提供不同的版本，支持用戶根據(jù)自己的需求訂閱不同的數(shù)據(jù)信息，比如不同的數(shù)據(jù)指標(biāo)、數(shù)據(jù)報(bào)表、監(jiān)控圖標(biāo)等。
Q：能否增加生意參謀的搜索診斷功能和增加顯示寶貝停留時(shí)長(zhǎng)？
A：搜索診斷功能和寶貝停留時(shí)長(zhǎng)，將在生意參謀2月初大版本中提供給商家使用，歡迎各位商家體驗(yàn)，并與小二溝通交流。同時(shí)，生意參謀也將發(fā)布一個(gè)首頁(yè)的改版，屆時(shí)首頁(yè)會(huì)更加直觀，數(shù)據(jù)更加全面，更方便商家查看分析。
Q：天貓最新的數(shù)據(jù)產(chǎn)品動(dòng)向是什么？天貓將開(kāi)放哪些數(shù)據(jù)，是否有新的突破？
A：目前，生意參謀是天貓商家端統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過(guò)生意參謀承載商家端自助看數(shù)據(jù)，取數(shù)據(jù)；
Q： 未來(lái)在廣告投放上，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以給商家提供什么樣的幫助？BI級(jí)別的數(shù)據(jù)挖掘，如何形成體系？
A：生意參謀平臺(tái)，本身就是一個(gè)集看數(shù)，取數(shù)，分析于一體的大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)。在平臺(tái)上陸續(xù)會(huì)推出基于數(shù)據(jù)挖掘的診斷、優(yōu)化、預(yù)測(cè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系。在平臺(tái)上，也開(kāi)放商家參與的入口，歡迎商家一起參與共建；
Q：如何保障平臺(tái)的買(mǎi)家客戶資料？
A：生意參謀平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全是與阿里集團(tuán)安全部一起嚴(yán)格把關(guān)的，通過(guò)生意參謀只能看到與賣(mài)家有往來(lái)的買(mǎi)家數(shù)據(jù)，且是經(jīng)安全審核的非機(jī)密數(shù)據(jù)；
Q：未來(lái)是否會(huì)添加對(duì)于無(wú)線和瀏覽路徑，消費(fèi)者數(shù)據(jù)維度區(qū)分的功能？
A：目前生意參謀在“流量地圖-店鋪路徑”中有提供了PC端、無(wú)線端的瀏覽路徑數(shù)據(jù)分析，可以幫助商家進(jìn)行用戶瀏覽行為的分析。
Q：后期會(huì)對(duì)單品流量來(lái)源追蹤功能和歷史數(shù)據(jù)查詢功能進(jìn)行優(yōu)化嗎？
A：關(guān)于單品流量來(lái)源追蹤，在2月初生意參謀新版功能的單品分析中將會(huì)提供全面的單品流量來(lái)源分析功能，歡迎大家體驗(yàn)；關(guān)于歷史數(shù)據(jù)查詢，當(dāng)前生意參謀服務(wù)全淘系非常多的賣(mài)家，基于市場(chǎng)成長(zhǎng)和數(shù)據(jù)有效性上的考慮，月度數(shù)據(jù)提供最近13個(gè)月數(shù)據(jù)，自然日、自然周數(shù)據(jù)提供3個(gè)月的數(shù)據(jù)。
Q：能否增加店鋪“消費(fèi)者畫(huà)像”的分析，幫助品牌商更明確自己店鋪的客戶群特征？能否增加對(duì)客戶的消費(fèi)習(xí)慣、店內(nèi)路徑的分析，幫助品牌商更科學(xué)的設(shè)計(jì)店鋪，幫助客戶更方便找到他需要的產(chǎn)品？
A：目前生意參謀已經(jīng)在思考“會(huì)員畫(huà)像”的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)，讓商家更了解店鋪?zhàn)陨硪延械目蛻簦弥笇?dǎo)商家做好客戶關(guān)系管理工作。
Q：數(shù)據(jù)是否可取值？是否可以把淘寶和天貓分開(kāi)篩選？
A：目前，行業(yè)排名數(shù)據(jù)可以區(qū)分天貓、淘寶兩個(gè)市場(chǎng)。
Q：是否可以增加店鋪診斷的相關(guān)分析？
A：生意參謀后續(xù)將會(huì)逐步為商家提供店鋪經(jīng)營(yíng)診斷檢測(cè)功能，幫助商家檢測(cè)店鋪經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題，給出優(yōu)化ACTION。但是這個(gè)工作并不是一蹴而就的，生意參謀將會(huì)協(xié)同類(lèi)目運(yùn)營(yíng)小二、優(yōu)質(zhì)商家一同進(jìn)來(lái)，將海量店鋪數(shù)據(jù)與小二、商家的專家智慧融合起來(lái)，把這個(gè)診斷體系建立起來(lái)。歡迎有能力、有意愿的商家一同加入
Q：如何獲取精確到某個(gè)具體產(chǎn)品SKU的流量、轉(zhuǎn)化、視覺(jué)等數(shù)據(jù)？
A：2015年生意參謀將會(huì)開(kāi)始考慮提供SKU級(jí)別的數(shù)據(jù)分析服務(wù)。
Q：能否提升 數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性，為跨類(lèi)目合作、外部資源拓展提供數(shù)據(jù)參考？
A：阿里去年對(duì)阿里集團(tuán)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合與統(tǒng)一，其中主要帶來(lái)的效果就是：數(shù)據(jù)口徑統(tǒng)一，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到提升，為數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性提供更有效的保障。
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