在保證店鋪流量穩(wěn)定的情況下,我們?cè)鯓硬拍軌蜃尩赇伒匿N(xiāo)售額提高呢,也就是我們常說(shuō)的提高客單價(jià)。想要提高客單價(jià)那么我們就必須想辦法提高每個(gè)訂單的金額,讓每個(gè)客戶的銷(xiāo)售價(jià)值最大化。下面就和大家說(shuō)說(shuō)一些提高客單價(jià)的方法吧。
一、組織團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售
可以選出店鋪里收藏量量比較多的寶貝來(lái)進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng),這樣既能夠吸引到新顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi),那么曾經(jīng)收藏過(guò)寶貝的潛在客戶下單的決心更是大大增加。雖說(shuō)使用團(tuán)購(gòu)活動(dòng)讓每位顧客的消費(fèi)金額下降了,但是店鋪的總體銷(xiāo)售金額來(lái)說(shuō)卻是增加了。
二、開(kāi)展高端產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)
很多店鋪里都有一些價(jià)格較高的高端產(chǎn)品,但是往往由于價(jià)格過(guò)高導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)的客戶不多。有時(shí)候我們可以根據(jù)店鋪的具體情況來(lái)展開(kāi)一場(chǎng)針對(duì)高端產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)。沒(méi)有哪個(gè)顧客是不喜歡用更低的價(jià)格買(mǎi)到更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
三、提高客服能力
優(yōu)秀的客服能力不但能夠促進(jìn)轉(zhuǎn)化,而且能夠有效的幫助提高客單價(jià),能夠?qū)⑿无D(zhuǎn)化為打單,也就是能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)里向買(mǎi)家推薦更多的商品,讓買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)更多的商品。我們知道人們?cè)谧鍪虑榈臅r(shí)候都有“趨利避害”的習(xí)慣,要想賣(mài)大單,就要想辦法“刺激客戶購(gòu)買(mǎi)的緊迫感”。
四、用贈(zèng)品取代特價(jià)活動(dòng)
特價(jià)是一把促銷(xiāo)的利劍,好的特價(jià)信息會(huì)讓顧客覺(jué)得你們家的所有產(chǎn)品都比對(duì)手要便宜,可是如果顧客真的購(gòu)買(mǎi)了特價(jià)產(chǎn)品無(wú)疑會(huì)降低訂單的金額。對(duì)此,想提高客單價(jià)就不能不用特價(jià)的促銷(xiāo)手段,可以通過(guò)給買(mǎi)家贈(zèng)送一些小禮品來(lái)當(dāng)做補(bǔ)貼。
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