剛過去不久的雙十一、雙十二,以及“雙蛋”節,在這些大促時節過去之后,很多店鋪都會有一陣子的冷清時期,在春節到來之際,賣家們應該如何才能做好淡季營銷的工作呢?
一、反季營銷
1、賣家們要清楚反季營銷的目的:清倉和培養
a、清倉:在一個季度即將結束的時候,商家們往往還會出現庫存積壓的現象,要想資金不被積壓的話,就要懂得適度清倉來減少庫存。
b、培養:以冬款為例,雖然說冬款的熱賣期是冬季,但是也要必須提前預熱才行,利用反季銷售,可對新品進行預熱,有效提前培養寶貝銷量。
2、反季營銷的技巧和方法
a、做好頁面和圖片的優化,使得寶貝看上去更加有質感;
b、做好主題活動的策劃,配合好清倉或者好評返現,令活動更加具有吸引力;
c、利用直通車或者鉆展等來做好引流工作,吸引新的客戶;
d、根據數據的反饋,針對性圈定人群,提高轉化;
e、注重售前售中和售后的服務,避免DSR評分下降;
f、做好促銷活動的總結以及分析好數據;
3、反季商品搞促銷要注意哪些問題?
a、維穩話舊:進行反季促銷之前,一定要提前告知老客戶,這對于提升轉化是有很大的幫助的,可千萬別小看了哦;
b、不要自貶,比如“反季不買當季挨宰”等等這類的廣告語,很容易引起買家的反感的;
c、要注重指標的量化,反季促銷要以促銷作為契機,對客戶進行梳理,與其溝通和聯絡,通過活動來了解新老客戶的比例、新老客戶的購買實力以及新老客戶對促銷活動的反饋情況。
d、做好常規的服務,售前、售中和售后。
二、淡季營銷
1、淡季我們能做些什么呢?
a、一般季節性比較強的類目賣家則需要更加合理的布局產品線和營銷節奏,以避免店鋪出現青黃不接的情況;
b、淡季利用好了其實也是旺季,賣家可以在大部分同行還相對懈怠的時候提前行動,養詞養銷量。
c、調整和優化好產品的結構,可通過前期的市場反饋情況來卻懂新一季度的款式或者營銷節奏;
d、加強電商渠道的建設;
e、做好活動的總結規劃,把握好營銷的節點,同時還要加強對客服人員的培訓。
f、做好CRM的維護、加強新品研發的進度;
g、適當的參加活動或者自己創辦一些店鋪促銷活動,從而提高人氣和流量。
2、淡季的營銷策略有如下:
a、優惠活動應限期定時發布,但是不要過于頻繁,否則就顯得不珍貴;
b、產品打包組合進行銷售的時候要注意配合好營銷主題,推出具有視覺沖擊力的活動;
c、及時上架有季節性的特色寶貝,從而突出寶貝的賣點和特點;
d、可適時進行情感營銷,但是一定要以誠信為本。
不管是處于淡季還是反季都好,其實只要能夠充分利用好資源,淡季反季都可以是我們小賣家翻身的季節!
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本文來源: 店鋪處于淡季期應如何做營銷才好