“維穩(wěn)”就是要懂得維護(hù)網(wǎng)店的客戶(hù)資源，并有效地保證網(wǎng)店客戶(hù)資源的相對(duì)穩(wěn)定，即不要用100%的精力去開(kāi)發(fā)網(wǎng)店的新客戶(hù)，也不用1%的精力去維護(hù)老客戶(hù)。要知道一個(gè)網(wǎng)店的穩(wěn)定收入基本是來(lái)自于網(wǎng)店20%的老客戶(hù)消費(fèi)帶來(lái)的80%的收入。所以，就反季商品促銷(xiāo)而言，網(wǎng)店應(yīng)該在制定反季商品營(yíng)銷(xiāo)方面，不僅要注意清倉(cāng)甩賣(mài)，而且要注意不能忘記對(duì)老客戶(hù)的感恩回報(bào)。具體的方法可在價(jià)位的制定上適當(dāng)折中，不要讓老客戶(hù)過(guò)于感覺(jué)之前買(mǎi)的太冤枉，也不要讓老客戶(hù)感覺(jué)，自己之前在網(wǎng)店消費(fèi)了這么多，等到網(wǎng)店促銷(xiāo)有優(yōu)惠時(shí)卻忘記了自己的貢獻(xiàn)。所以，建議賣(mài)家在第一時(shí)間應(yīng)將促銷(xiāo)信息通知網(wǎng)店的老客戶(hù)。認(rèn)真做好“維穩(wěn)”。
而所謂的“話(huà)舊”，就是多與老客戶(hù)進(jìn)行溝通，噓寒問(wèn)暖之類(lèi)的。讓老客戶(hù)時(shí)刻感覺(jué)到你對(duì)他/她的關(guān)心和牽掛。

　　（二）反季節(jié)商品促銷(xiāo)不要“出言自傷”
　　不管是在線下還是線上，你都可以看到各種促銷(xiāo)場(chǎng)面辦得熱火朝天。花開(kāi)在網(wǎng)上看到這樣一句反季節(jié)促銷(xiāo)廣告語(yǔ)“反季不買(mǎi)當(dāng)季挨宰”！原本反季促銷(xiāo)不僅是網(wǎng)店出清大量收回投資成本占用的時(shí)節(jié)，也是網(wǎng)店通過(guò)出清回饋買(mǎi)家、發(fā)現(xiàn)潛在新客戶(hù)的時(shí)節(jié)。上述廣告一出，是否會(huì)讓買(mǎi)家認(rèn)為：買(mǎi)的沒(méi)有賣(mài)的精，千算萬(wàn)算也算不過(guò)精明的賣(mài)家，所以，只有挨宰的份了。
　　所以，在做網(wǎng)店反季節(jié)商品促銷(xiāo)時(shí)，一定要注意：首先，廣告語(yǔ)一定不能太少，要說(shuō)的話(huà)也要到點(diǎn)到點(diǎn)子上。其次，說(shuō)話(huà)是一種智慧。商業(yè)廣告策劃是一種能力加藝術(shù)的行為，賣(mài)家就要注意提高其策劃能力的藝術(shù)性。不要出現(xiàn)“出言自傷”！
　　（三）反季節(jié)商品促銷(xiāo)要懂得“指標(biāo)量化”
　　對(duì)于很多網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，指標(biāo)量化已不是一個(gè)陌生的詞，特別是當(dāng)下電商發(fā)展如此激烈的今天，沒(méi)有以數(shù)據(jù)量化考核的管理可以說(shuō)根本稱(chēng)不上合格的管理。就網(wǎng)店反季節(jié)商品促銷(xiāo)環(huán)境來(lái)說(shuō)，指標(biāo)量化，不僅是對(duì)投入商品數(shù)量、成本、人力、廣告費(fèi)用等指標(biāo)的預(yù)算，也是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)期成本回收和目標(biāo)達(dá)成指標(biāo)的一項(xiàng)綜合預(yù)算。
　　用戶(hù)成分一般包括：用戶(hù)的新、老比例，用戶(hù)新老購(gòu)賣(mài)力實(shí)力比例，新老客戶(hù)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的意見(jiàn)反饋。如何做好反季商品促銷(xiāo)注意點(diǎn)？網(wǎng)店反季節(jié)促銷(xiāo)不僅僅是一次簡(jiǎn)單的打折、清倉(cāng)活動(dòng)，而是以促銷(xiāo)為目的一次客戶(hù)梳理、溝通與聯(lián)絡(luò)機(jī)會(huì)。所以賣(mài)家們不能輕易小看和忽略了。

　　（四）網(wǎng)店反季促銷(xiāo)要做好常規(guī)服務(wù)
　　反季促銷(xiāo)只是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)掠影，既然是銷(xiāo)售，就一定要做好經(jīng)營(yíng)中的售前、售中和售后服務(wù)，不要讓網(wǎng)店的讓利活動(dòng)賠本的同時(shí)還要增加顧客的怨氣。
反季是一種逆勢(shì)的銷(xiāo)售行為。因此，商家在做好反季商品促銷(xiāo)時(shí)，不僅要有追求逆勢(shì)掙錢(qián)的心態(tài)，更要有一種逆勢(shì)賺客戶(hù)資源的能力。