一個(gè)好的寶貝描述勝過一位優(yōu)秀的銷售專員，因此，寶貝描述需要同銷售專員一樣從買家的需求出發(fā)，站在消費(fèi)者的角度想問題。讓買家感受到：你能給我什么?下面以我們店鋪為實(shí)例，給大家簡(jiǎn)單介紹寶貝描述在轉(zhuǎn)化率提升中起到一個(gè)怎么樣的作用：

(一)用圖文并茂的形式體現(xiàn)店鋪的實(shí)力、品牌

對(duì)于網(wǎng)店來說，大量的文字說明，讓買家看的很累，不愿意閱讀，瀏覽者更想看到的是圖片，圖片和文字相結(jié)合，讓人看起來很輕松，同時(shí)也將他們的實(shí)力、品牌都展現(xiàn)得很好。我們店鋪就采用了大量的圖片讓買家看到我們的實(shí)力、品牌展示。因?yàn)槠脑颍苌系膱D片有限，我們把更多的圖片鏈接到幫派，讓對(duì)我們感興趣的買家對(duì)我們的實(shí)力有進(jìn)一步的了解。

(二)寶貝描述如何牛，如何牛

一雙鞋子引發(fā)的思考上圖：

一雙鞋子，雖然不一定很有特色，但多少會(huì)有它自身的一些優(yōu)勢(shì)，相信大家對(duì)自家賣的產(chǎn)品都有一定的認(rèn)識(shí)理解，但又有多少商家能把優(yōu)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)突現(xiàn)出來，放大出來呢(真實(shí)合理的放大，還是可以接受，但過于脫離實(shí)際，無中生有的放大化，就是欺騙群眾了，這個(gè)嘛，你懂的)

從圖上看，這雙鞋子從設(shè)計(jì)，策劃，材質(zhì)等多個(gè)維度都有詳細(xì)的介紹。

1. 多色可選。這個(gè)對(duì)轉(zhuǎn)化率有較大影響，顏色多了，相信總會(huì)有你更喜歡的一款。

2.清涼。簡(jiǎn)單上說就是鞋面多了幾個(gè)孔，包裝一下加些文案說明，通街都是拖鞋，偏偏你這一款就顯得特別清涼了。

3. 輕。用輕汽球就能把鞋子升起來(一個(gè)小小的老創(chuàng)意：M**ing阮清風(fēng)相信大家多少有點(diǎn)印象，便能把鞋子質(zhì)輕的優(yōu)點(diǎn)直觀的展現(xiàn)出來)。

4. 瘦腳。這個(gè)概念，你不說，客戶不會(huì)覺得，你說了，可能不一定有的感覺。客戶也聯(lián)想起來了，有想像力還是好的，想像梁詠琪的高挑身段，再把自己的面貼上去，“嗯嗯，就是這樣，原來我的身材也不差嘛(雖然可能是150斤)”。女人都是感性動(dòng)物，概念這東西還是蠻有殺傷力的，男人理性些，這一招不一定都管用。

5. 適合運(yùn)動(dòng)。些段簡(jiǎn)略，同上。

6. 塑身。這個(gè)更屬于產(chǎn)品特性，可以好好包裝哦。

7. 輕。又來了，這次是材質(zhì)，拼硬件了。產(chǎn)品用料怎么樣，你懂的。

8. 好打理。和材質(zhì)有一定關(guān)系，同上吧。

9. 穩(wěn)。工藝來了。產(chǎn)品設(shè)計(jì)上考功夫，加點(diǎn)力把它放大化吧。更多淘寶店鋪裝修教程盡在淘寶學(xué)堂http://www.tbxt.com。

10. 透氣，這個(gè)胡扯，大部分的拖鞋都是那樣的，全世界的拖鞋基本透氣啊。但是，你弄出來了，別人就覺得是那樣，也成鞋子的優(yōu)點(diǎn)了。

一切一切都是為了打消顧客的購(gòu)買疑慮，如果你還有生產(chǎn)廠，實(shí)體店，倉(cāng)庫(kù)等硬件，不妨也放上去。

(三)、寶貝圖片如何突出優(yōu)勢(shì)

1、模特：做服飾類一定要有模特，因?yàn)闆]法試穿，只有通過模特才能看出衣服的上身效果。如果模特圖拍的不好，就沒法吸引買家的購(gòu)買欲望。

2、細(xì)節(jié)：因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的局限性，買家只能通過圖片去了解他想要買的東西。細(xì)節(jié)圖的重要性就可想而知了。

征對(duì)每件產(chǎn)品的特點(diǎn)，我們還做了不同場(chǎng)合的搭配效果和不同穿法，只有做到專業(yè)，才會(huì)讓買家去相信你。

(四)、打消買家的顧慮

對(duì)于新店來說，沒有信譽(yù)對(duì)于買家來說就是會(huì)擔(dān)驚受怕地購(gòu)物，那么我們要做的就是打消客戶的疑慮，展現(xiàn)自己的實(shí)力。以我們店來說，我們用了幾種方法盡可能的消除顧客對(duì)我們的懷疑。

1、用新聞媒體打消買家的顧慮：新聞媒體報(bào)道是作不了假的，畢竟那么多雙眼睛在看，所以這也是最能消除買家顧慮最有力的方法。

2、從工藝角度說話：我們做的是高端品牌襯衫，在工藝上與低檔的制衣工藝就很大區(qū)別，以此證明我們的品質(zhì)更有說服力。

3、用動(dòng)態(tài)評(píng)分和購(gòu)買者的真實(shí)體驗(yàn)來證明：銷售記錄、寶貝評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)評(píng)分是買家最關(guān)注的項(xiàng)目之一。如果沒有買家評(píng)價(jià)過，新看到的買家會(huì)想：都沒人評(píng)價(jià)過，會(huì)不會(huì)產(chǎn)品不好啊?而且人都有一種跟風(fēng)習(xí)慣。

4、用檢測(cè)報(bào)告來說話：因?yàn)楹芏嗫蛻魧?duì)布料不是很了解，分不清到底是不是純棉，即使商家在寶貝詳情里一再?gòu)?qiáng)調(diào)是100%全棉，買家也會(huì)抱懷疑態(tài)度，因?yàn)榭谡f無憑。為了消除買家的顧慮，我們專門去權(quán)威機(jī)構(gòu)做了檢驗(yàn)。

5、采用“挖痛苦”的廣告創(chuàng)意手法：這種廣告創(chuàng)意大家應(yīng)該都不陌生，最知名的一個(gè)廣告是：“怕上火，喝王老吉”。這種廣告語(yǔ)的優(yōu)點(diǎn)是：朗朗上口，簡(jiǎn)單、易記，讓買家對(duì)你店鋪的印象直接加分。

6、征對(duì)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)提高買家的信服力：

7、通過對(duì)比法，來體現(xiàn)我們產(chǎn)品的質(zhì)量。

(五)優(yōu)化詳情頁(yè)，還能減少退貨率

退換率是每個(gè)賣家都會(huì)碰到的問題，這是無可避免的，但可以做到盡量降低。相信很多服飾類的賣家都有過這種情況，由于尺碼的問題而導(dǎo)致的退貨率太高。因?yàn)槟Ｌ氐纳聿暮痛蟛糠秩瞬罹嗵?這也是為什么看到網(wǎng)上那些模特穿衣服特別漂亮、有氣質(zhì)，自己買來穿卻差距那么大的原因)，參考價(jià)值不高。更多淘寶店鋪裝修教程盡在淘寶學(xué)堂http://www.tbxt.com。

相對(duì)這種情況，我們店鋪專門整理出一些符合大部分人對(duì)于尺寸的參考求的試穿數(shù)據(jù)，讓客戶以此對(duì)比選擇適合自己的尺碼，這樣不僅能降低退貨率，同時(shí)也讓買家購(gòu)物時(shí)感覺溫馨，這又一次驗(yàn)證：以消費(fèi)者的角度去考慮問題這句話。

(六)、增加關(guān)聯(lián)銷售，降低跳失率

關(guān)聯(lián)營(yíng)銷：為了降低跳失率，關(guān)聯(lián)營(yíng)銷在寶貝描述頁(yè)必產(chǎn)不可少的組成部分。

我們不能保證每位買家進(jìn)入每一個(gè)寶貝描述頁(yè)都能產(chǎn)生購(gòu)買行為，這個(gè)時(shí)候就需要我們引導(dǎo)買家消費(fèi)，推薦他去看他可參感興趣的寶貝，這點(diǎn)很重要，特別是做聚劃算等大型活動(dòng)的時(shí)候。關(guān)聯(lián)銷售最多不超過兩屏，不然給買家的感覺會(huì)很不好。如果某個(gè)頁(yè)面的跳失率，我們就應(yīng)該把關(guān)聯(lián)營(yíng)銷圖片放在上面。

(六)、增加老客戶回頭率的方法

1、多增加與買家互動(dòng)的入口，讓買家參加店鋪活動(dòng)：如幫派活動(dòng)、微博活動(dòng)等。不僅增加了回頭率，老客戶人數(shù)也會(huì)刷刷上升。

2、用客體驗(yàn)直接關(guān)系到買家是否還會(huì)第二次購(gòu)買的因素。而發(fā)貨的速度直接影響到買家的用戶體驗(yàn)。發(fā)貨速度也是我們店鋪的優(yōu)勢(shì)之一，采用業(yè)界最快最安全的順豐速遞。

包裝也是用戶體驗(yàn)好不好的關(guān)鍵，不管是買給自己還是送人，包裝盒給你的是第一印象，如果包裝太差，會(huì)讓人覺得沒有檔次。本來幾百塊錢的東西，一下就掉價(jià)了，買家會(huì)覺得自己買虧了，以后也不會(huì)再來你店了。更多淘寶店鋪裝修教程盡在淘寶學(xué)堂http://www.tbxt.com。

總結(jié)：

要想提高轉(zhuǎn)化率，絕大部分買家來購(gòu)物是從寶貝搜索進(jìn)來，首先看到的是你的寶貝詳情頁(yè)。所以一定要在寶貝描述頁(yè)做文章，并不是說把頁(yè)面做成兩三米長(zhǎng)，而是要把你的賣點(diǎn)、你最吸引買家眼球的、讓買家沒有疑慮的東西盡可能的以圖文的方式展現(xiàn)出來。寶貝描述要簡(jiǎn)單易懂，詳細(xì)透徹，讓人一目了然，這樣才能更方便買家更快的了解自己想買的這款產(chǎn)品特點(diǎn)。

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