爆款是什么?爆款不僅代表了某件單品的熱銷,還代表了背后店鋪的崛起,乃至在這一銷售季當(dāng)中的銷售格局。
爆款不僅僅是商品。通常大家將爆款理解為店鋪內(nèi)的某一款商品,卻忽略了爆款的真正實(shí)質(zhì)。爆款是由人為推動產(chǎn)生的一種現(xiàn)象,是一次優(yōu)秀的策劃活動,讓店內(nèi)的某一款商品在很短時(shí)間的內(nèi)達(dá)到很到的銷售量,并且實(shí)現(xiàn)其他產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售。
爆款能給我們帶來什么?一個成功的爆款,給店鋪帶來的拉動效益表現(xiàn)在以下兩個方面:
(1)爆款給店鋪帶來的直接利益
爆款的成交將為店鋪帶來大批買家,爆款的銷售帶動的關(guān)聯(lián)銷售和二次購買為店鋪直接貢獻(xiàn)利潤,此外,口碑也同樣是包款帶給店鋪的寶貴資源,確保爆款銷售時(shí)的服務(wù),也能夠在短期內(nèi)提升店鋪的好評率。
(2)爆款給店鋪帶來的間接利益
爆款能帶動店鋪中其他寶貝在搜索排序中的排名。熱賣的商品,權(quán)重高會被推薦到前面,為整個店鋪帶來巨大的流量。一個成功的爆款能夠提升店鋪整體的轉(zhuǎn)化率和評分,店鋪整體評分是搜索排序中主要考量的標(biāo)準(zhǔn)之一,雖然單一的一個爆款對店鋪整體評分的影響并不明顯著,但是,如果店鋪中因?yàn)楸钔苿赢a(chǎn)生2~3個小爆款,那么在這些寶貝的共同作用下店鋪的整體評分將被拉高,并且對每一個寶貝的搜索排序都產(chǎn)生正面影響。
總而言是,爆款是店鋪中的銷售主力,一個爆款的成功,往往直接導(dǎo)致了一家店鋪的成功。然而成交量看似天文數(shù)字的“爆款“并非可望而不可及的。
如何打造爆款?
爆款的生命周期
爆款的生命周期主要分為四個階段:
1. 導(dǎo)入期:也就是寶貝即將上架的時(shí)候。
這個階段是用來檢驗(yàn)此商品是否能被消費(fèi)者接受,是否可以用來做爆款商品的時(shí)期,如果在這個時(shí)期的轉(zhuǎn)化率高,則代表在接下來引入大量流量的時(shí)候,此商品的銷售轉(zhuǎn)化將非常好,適合打造爆款。這個階段不需要很大的投入來刺激流量,只需保持基本的流量即可。
2. 成長期:經(jīng)過導(dǎo)入期之后,寶貝成交量個流量上升最快的階段。
在這個時(shí)期,賣家可以加大對此商品的推廣力度,增加在營銷工具上的投入,同時(shí)還要保持觀察商品是否值得巨大的投入。這個階段是商品流量和成交量增長最快的時(shí)期,可以使用例如直通車這樣性價(jià)比高,見效快的營銷推廣工具。此階段是直接影響爆款是否能夠形成的重要階段。
3. 引爆期:寶貝銷量達(dá)到一定程度,被判定為熱銷寶貝的時(shí)候。
當(dāng)商品在成長期中獲得大量的成交之后,淘寶系統(tǒng)將會自動判定這是熱銷寶貝,同時(shí)我們的運(yùn)營小二也會注意到此商品。這段時(shí)期店鋪內(nèi)交易量有明顯提升應(yīng)注意寶貝的追單以及售后售前服務(wù)質(zhì)量的保證,若此時(shí)的服務(wù)質(zhì)量下降,將嚴(yán)重影響店鋪以后的銷售情況。
4. 衰退期:商品經(jīng)過成熟期銷量明顯下滑的階段。
在大勢期接近尾聲的時(shí)候,爆款商品的成交量已經(jīng)開始逐漸下降,在推廣力度和投入穩(wěn)定的情況下,流量也開始下滑。這個時(shí)候應(yīng)該減少在此商品上的推廣投入,開始想辦法做關(guān)聯(lián)銷售,讓顧客們充分了解自己的店鋪,留住回頭客。同時(shí)要開始致力于挖掘新的有潛質(zhì)的爆款商品.
好了,下面我給大家介紹下打造爆款的前期準(zhǔn)備工作
一.市場數(shù)據(jù)分析
魔方的宏觀數(shù)據(jù)
利用數(shù)據(jù)魔方觀察了解商品類目行業(yè)市場趨勢,確定自己的選出的寶貝是否符合行業(yè)市場的大趨勢一定要及時(shí)關(guān)注熱門類目變化,關(guān)注重點(diǎn):大流量關(guān)鍵詞變化,提前布局,有的放矢。在此基礎(chǔ)上選擇商品,才有可能形成爆款。以服裝行業(yè)為例:流行趨勢,面料,顏色,款式,價(jià)位,品牌等等都應(yīng)該考慮到。應(yīng)該遵循面向最廣泛客戶原則,一般都是基礎(chǔ)款,顏色可以選擇的多,尺碼齊全。與工廠協(xié)調(diào)溝通,便于補(bǔ)貨。
這些都有利于了解市場趨勢,以便訂貨量或者解構(gòu)合理
二、爆款商品的內(nèi)功優(yōu)化
商品描述要盡量做到綜合全面詳細(xì),目標(biāo)就是,減少客服量,提高轉(zhuǎn)化率。商品描述主要從以下幾個方面做出展示:
1、商品細(xì)節(jié)圖:實(shí)拍展示商品最優(yōu)的一面給消費(fèi)者。突出商品的做工,材質(zhì)以及其他有特色的地方。
2、對比細(xì)節(jié)圖:例如:彈力拉伸試驗(yàn)對比圖。目的在于通過對比試驗(yàn)更加突出寶貝的優(yōu)勢。
3、實(shí)物圖:實(shí)物拍攝,最好是不需要經(jīng)過PS處理的圖片,要求就是展現(xiàn)寶貝最真的一面。
4、模特圖:從廠家提供的模特圖或者自己拍攝的圖片,選擇較為清晰的圖片。
5、促銷活動:僅限放置同類目促銷廣告,不宜太多,4-5款寶貝的促銷廣告為宜。
6、商品的郵資說明以及購買注意事項(xiàng)等展示。
7、商品好評截圖等
對潛在的爆款商品精雕細(xì)琢。從寶貝詳情頁到推廣全方位包裝。打造成你的殺手锏。
那如何在你眾多的商品中找到潛在的爆款商品呢?
先看量子
經(jīng)過一段時(shí)間的直通車推廣,利用量子工具觀察各寶貝的銷售情況發(fā)現(xiàn)具有爆款潛質(zhì)的寶貝,爆款的挑選是決定爆款成敗的關(guān)鍵因素。
A.看寶貝被訪情況,挑出關(guān)注度高的寶貝
挑選出客戶關(guān)注度最高的寶貝,我們可以把它們稱為爆款候選寶貝。
建議查看最近7天,或是一個月的每天的寶貝被訪排行(這個要根據(jù)自己產(chǎn)品銷售周期去選擇)
B.比較爆款候選寶貝跳失率
跳失率高就是說明買家只看了一個頁面就走了,而且跳失率數(shù)字越大,說明看了一個就走的人越多,也就對你的東西越不感興趣。
需要進(jìn)行上面提到過的優(yōu)化,充足的寶貝信息,換取顧客深入的瀏覽時(shí)間,逐漸對產(chǎn)品產(chǎn)生高度的信任感,成交就水到渠成。這是一個持續(xù)優(yōu)化的過程。
C.查看寶貝銷售情況
成交率的核心要素之一。客戶都有從眾心里,一個產(chǎn)品有了很多人購買,自然而然就覺得這個產(chǎn)品就不錯。用具有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)吸引顧客后續(xù)購買。如果你選擇的爆款,遲遲沒有客戶買單,那你就要考慮替換他。
D、在銷售報(bào)表下的寶貝銷售明細(xì)查看候選寶貝收藏量,支付寶成交件數(shù),寶貝成交轉(zhuǎn)化率,客單價(jià)。
這里我建議賣家不要刷銷量和收藏量。不然數(shù)據(jù)會不靠譜哦~
通過上述4個圖標(biāo)的對照,獲取的各項(xiàng)數(shù)據(jù),挑選出最具有競爭力的寶貝。當(dāng)我們選出我們的爆款寶貝后,要對這個寶貝精雕細(xì)琢。從寶貝詳情頁到推廣全方位包裝。打造成你的殺手锏。
直通數(shù)據(jù)關(guān)注及優(yōu)化
而挑選一個好的商品作為爆款,是成功的開端。推廣則成為后續(xù)的重要工作。此階段就需要對選出的寶貝進(jìn)行大量的推廣提高爆款的知名度。
直通車推廣方面很多淘寶講師都說過了,這里就不累述了。值得提出的是,熱詞不是每個人都競價(jià)的起的,不如考慮下如何設(shè)置長尾詞。
上圖是淘寶的搜索框,這里的詞都是大熱門,搜索量大,價(jià)格貴,競爭激烈。
商品名稱(上衣,T恤等)——產(chǎn)品詞
商品屬性(顏色,材質(zhì)等)——屬性詞
我們可以使用,產(chǎn)品詞+屬性詞,屬性詞+屬性詞也就是組合詞等組合方法組合出各種精準(zhǔn)長尾詞。
淘寶排行榜
以這些詞作為詞根組合出各種精準(zhǔn)長尾詞。
我們除了關(guān)鍵詞優(yōu)化,特別指出的是還需要要注重標(biāo)題優(yōu)化。
首先買家來搜索的內(nèi)容和產(chǎn)品名稱肯定是相關(guān)的,如果客戶真的熟悉產(chǎn)品,會用產(chǎn)品名稱搜索的話。產(chǎn)品的品牌,產(chǎn)品所屬類別,產(chǎn)品所屬行業(yè)等。還有,產(chǎn)品的屬性,功能、特征等也是相關(guān)的。因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品有它們,而你也應(yīng)該最了解你的產(chǎn)品。
當(dāng)然,光光只是相關(guān)是不行的,最開始也提到了,只有被檢索到才有機(jī)會,因此你的標(biāo)題中所設(shè)的關(guān)鍵詞沒人知道,也是沒用的。
總之淘寶有那么多寶貝,如果你連自己的商品都不了解,標(biāo)題都沒優(yōu)化好,就要求給你個好的排名的話,是過分的。
爆款選擇誤區(qū)分析
誤區(qū)一爆款帶來的副作用
刻意去追求爆款,那么爆款背后存在著兩個問題:1、賭注式經(jīng)營。所以,你賭對了,會賣爆,如果賭錯了,剩下的將是大量的滯銷品;2、進(jìn)貨不參考往年的銷售經(jīng)驗(yàn),完全憑個人的眼光與感覺去訂貨,導(dǎo)致訂
貨量或者結(jié)構(gòu)不合理,最后出現(xiàn)缺貨或庫存積壓,訂貨時(shí)的無計(jì)劃性。
誤區(qū)二盲目抄襲
很多賣家看到淘寶上那款寶貝在熱賣,就會去找同款式的商品,其實(shí)這是一個誤區(qū),“成交量”這個詞有很強(qiáng)的滯后行—成交量高,意味著寶貝正處在產(chǎn)品生命周期中的“成熟期”,雖然當(dāng)下銷售火爆,但這意味著不久后這個寶貝將進(jìn)入“衰退期”。
熱門搜索詞匯直接反映賣家正在關(guān)注、正打算購買的寶貝。在選擇爆款時(shí)。搜索詞匯上升榜更具有前瞻性。如果一個優(yōu)質(zhì)寶貝包含搜索詞匯上升榜中的款式和元素,那么很有可能成為爆款。
誤區(qū)三守株待兔
做了推廣就一定會產(chǎn)生銷量這種想法是錯誤的,沒有強(qiáng)硬的內(nèi)功支撐推廣幾乎起不到任何作用。完善寶貝頁面,良好的購物體驗(yàn),放眼淘寶那個爆款產(chǎn)品都是有著驚人的細(xì)節(jié)描述產(chǎn)品使用描述等等因此,好的介紹是不能忽視的。
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