對(duì)于這30天的實(shí)戰(zhàn)操作,真的有點(diǎn)應(yīng)接不暇,總結(jié)下來(lái),主要有以下幾點(diǎn):
一、微信朋友圈心得:
理念方面都是按照大熊老師的思路,其實(shí)思路對(duì)了,這條路走起來(lái)就非常的順。以前做淘寶對(duì)于我來(lái)說(shuō),最大的后悔之處就是沒(méi)有維護(hù)老客戶(hù),將近8W的老客戶(hù)都沒(méi)有維護(hù)。如果8W的老客戶(hù)現(xiàn)在都在微信上維護(hù),不可想像。。都是因?yàn)橐郧暗南敕ň褪牵綐蝾^自然直。所以說(shuō)思路是非常重要的,是為了未來(lái)的道路可以走的更長(zhǎng)久。總結(jié)了一下這30天來(lái)一些經(jīng)驗(yàn),大家可以參考!
1、淘寶會(huì)員老客戶(hù)導(dǎo)入,首先導(dǎo)出會(huì)員資料中的手機(jī)號(hào),然后找一款軟件或是淘寶花錢(qián)請(qǐng)人檢測(cè),把手機(jī)號(hào)里開(kāi)通微信的帳號(hào)全部檢測(cè)出來(lái)。我8W的客戶(hù)手機(jī)號(hào),才檢測(cè)出3.7W開(kāi)通微信的客戶(hù)。
2、有了這些手機(jī)號(hào)之后,剛開(kāi)始我其實(shí)非常的興奮,哇塞!3.7W的微信客戶(hù),都加進(jìn)我的微信,再維護(hù)一下,以后不愁了。。可是繼續(xù)實(shí)戰(zhàn)了7天,這個(gè)夢(mèng)就碎了!原因是,微信的限制,之前寫(xiě)一過(guò)一篇文章是關(guān)于微信的種種限制的,寫(xiě)的比較全。。我可以說(shuō)說(shuō)我的悲慘經(jīng)歷,剛開(kāi)始想到的肯定是花錢(qián)啊,買(mǎi)軟件,然后把手機(jī)號(hào)導(dǎo)入瘋狂的添加進(jìn)好友啊,手工多累啊。。然后花了不少銀子,買(mǎi)了N個(gè)軟件,一個(gè)都不頂用,被坑死了,不管他的軟件吹噓的有多牛X,其實(shí)都是基于安卓模擬器,人工來(lái)操作的!
3、因?yàn)槭鞘謾C(jī)號(hào)導(dǎo)入用到的是通訊錄導(dǎo)入功能,一次只能導(dǎo)入25個(gè)左右手機(jī)號(hào)。舉例:比如200個(gè)手機(jī)號(hào)導(dǎo)入通訊錄,新的朋友里顯示了190個(gè)新的朋友,然后你去添加好友,添加發(fā)驗(yàn)證記的發(fā)老客戶(hù)的人名,這是其實(shí)就是資料的優(yōu)勢(shì),原因是你寫(xiě)了他名字,通過(guò)率自然高。添加的話(huà)只能添加25個(gè),超過(guò)25個(gè)左右你即使添加對(duì)方,顯示發(fā)送驗(yàn)證成功,其實(shí)對(duì)方是收不到你的驗(yàn)證信息的,時(shí)間間隔大概在4-10小時(shí)之間。
4、然后我發(fā)現(xiàn)3.7W開(kāi)通微信的老客戶(hù)如果主動(dòng)添加其實(shí)很難添加到微信,微信的掃一掃,查找,QQ好友添加,附近的人添加等都有限制,具體如何限制可以參加我朋友圈之前的文章。。然后我想到的是被動(dòng)添加,以去年雙十一短信群發(fā)的效果,其實(shí)非常的差。。后來(lái)又嘗試了一短信群發(fā),真的效果差,可能是客戶(hù)對(duì)短信已經(jīng)非常麻木了。。之后我只能把這些資料分給我的客服,每天慢慢消耗了。。。
5、被動(dòng)加粉:讓客戶(hù)主動(dòng)來(lái)加我,其實(shí)是非常靠譜。原因是他對(duì)你的東西有需有,而且你站在高的姿態(tài),很容易成交。。如果是主動(dòng)添加,就站在了低的姿態(tài)。就像旺旺上,每天都有人廣告發(fā)來(lái),其實(shí)99%的旺旺廣告我都不會(huì)去看,都會(huì)感覺(jué)是坑人的,因?yàn)橐呀?jīng)麻木。所以說(shuō)被動(dòng)加粉最實(shí)際。
6、首先這款產(chǎn)品的定位是年輕女性,所以得找女性用戶(hù)多的論壇,Q群,博客,蘑菇街,美麗說(shuō)等平臺(tái)進(jìn)行推廣。好的軟文,可以帶非常精準(zhǔn)的用戶(hù)。只能勤奮的發(fā)啦!
7、這句話(huà)可能很多人聽(tīng)過(guò):女人的心理,越是親的朋友越不想你賺他的錢(qián)。當(dāng)她看到你在刷屏你在代理某個(gè)產(chǎn)品時(shí),就算發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品好,也不會(huì)找你購(gòu)買(mǎi)! 女人的嫉妒心理非常強(qiáng),最不愿意看到朋友比自己皮膚非常好,背著LV比自己的漂亮! 但是當(dāng)她看到你的皮膚用了某個(gè)產(chǎn)品變的非常好后,她會(huì)第二天爬起來(lái)問(wèn)你要產(chǎn)品,會(huì)想盡一切辦法找到這個(gè)產(chǎn)品,這就是女人的心理!
二、不能再以淘寶的思維去做微信
因?yàn)閺氖绿詫毥?年的關(guān)系,有職業(yè)病了,動(dòng)不動(dòng)就拿出數(shù)據(jù)流量,轉(zhuǎn)化率了。。微信營(yíng)銷(xiāo)真的和淘寶是2個(gè)不同的概念。微信是私密性,都是屬于認(rèn)識(shí)的朋友,屬于中強(qiáng)關(guān)系吧,很適合情感溝通。而且微信朋友圈它非好友之間,他是看不到信息的,也就是我跟甲說(shuō)話(huà),乙是看不見(jiàn)的,轉(zhuǎn)化率爆高啊!淘寶的話(huà),只要內(nèi)功優(yōu)化的好,之后推廣就可以了,分析轉(zhuǎn)化率再優(yōu)化。
實(shí)戰(zhàn)測(cè)試:準(zhǔn)備2部手機(jī),一部以瘋狂加粉為主,3天瘋狂加到了1000粉絲,但是流量不精準(zhǔn),里面的粉絲都不是太認(rèn)識(shí),非常不活躍,可以想象的出肯定是另類(lèi)的方法了! 另一部手機(jī)1個(gè)月時(shí)間到現(xiàn)在也磕磕碰碰加到近1000粉絲,但是非常精準(zhǔn),偶爾曬一下自己的丑照,就有非常多的贊和評(píng)論,互動(dòng)率比較高,也小小有建立自己的個(gè)人品牌。看來(lái)粉絲的質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)要大于粉絲的數(shù)量。如果是以淘寶的思維就是第一種情況,不斷瘋狂加粉,之后看轉(zhuǎn)化率了這種方式也許有效果,但是不靠譜。
三、產(chǎn)品的特點(diǎn):
現(xiàn)在做的這款產(chǎn)品其實(shí)是我原創(chuàng)產(chǎn)品中的其中一款,個(gè)人認(rèn)為微信相對(duì)比淘寶更適合做高客單價(jià)的產(chǎn)品。這款產(chǎn)品特點(diǎn)1、個(gè)性化:因?yàn)樗钦渲榉鄢煞荩煌考窗祝矣蟹罆窀綦x功效,市面上少有一款產(chǎn)品,沒(méi)有辛苦自己研究1年多的結(jié)果,其實(shí)外包裝去年就定做好了,一直在改進(jìn)配方。2、應(yīng)季節(jié):夏天快到了,天氣也要熱起來(lái)了,女孩子喜歡穿短裙了,這個(gè)季節(jié)她們最?lèi)?ài)常用護(hù)膚品功效應(yīng)該是:美白,防曬,祛痘吧? 這款產(chǎn)品就占了2樣了,想賣(mài)不火都不現(xiàn)實(shí)啊,除非自己沒(méi)有操作好。特點(diǎn)3、重復(fù)消耗品:全球這么多女性用戶(hù),一個(gè)夏季這么漫長(zhǎng),只要是她用過(guò)了,身邊的女同事肯定會(huì)搶著要。4、急救產(chǎn)品:出去約會(huì),演出,結(jié)婚,大型聚會(huì)最有需求的,因?yàn)樗煌考窗?也有人稱(chēng)它為:<空氣絲襪>,珍珠粉成份的關(guān)系所以他長(zhǎng)期使用可以達(dá)到真正美白的效果,而且安全,孕婦可用。特地做了2份質(zhì)檢報(bào)告,作了全項(xiàng)的質(zhì)檢,以前做淘寶都是常規(guī)5項(xiàng)或是8項(xiàng)的。這次全項(xiàng)質(zhì)檢花了不少質(zhì)檢費(fèi)用,也費(fèi)了不少時(shí)間。
準(zhǔn)備的不足1:沒(méi)有想到這款產(chǎn)品會(huì)賣(mài)的這么爆。我第一批大貨只是做了20箱的貨,在4月23號(hào)左右全部都已經(jīng)賣(mài)斷了。現(xiàn)在已有8箱貨客戶(hù)已經(jīng)預(yù)定了,要到5.3號(hào)統(tǒng)一發(fā)出。
準(zhǔn)備的不足2:沒(méi)有生產(chǎn)試用裝,因?yàn)橐郧白鎏詫毝际钦b生產(chǎn)好了直接做優(yōu)化,再推廣就開(kāi)始銷(xiāo)售了。現(xiàn)在這款產(chǎn)品是做微信,沒(méi)有試用裝非常懊惱,因?yàn)榉浅S幸庀虻姆咒N(xiāo)商都會(huì)想到先體驗(yàn)一下,因?yàn)檫@個(gè)不足我前期送出了非常多的正裝。
四、關(guān)于個(gè)人品牌的建立
這個(gè)說(shuō)實(shí)話(huà),我的理解就是真誠(chéng)的對(duì)待每一位粉絲,然后發(fā)的內(nèi)容對(duì)你的粉絲有價(jià)值,多互動(dòng),多溝通。慢慢的個(gè)人品牌也就建立起來(lái)了。所謂的建立新人關(guān)系我是真正的體驗(yàn)到了,因?yàn)槲⑿诺暮芏嗫蛻?hù)都認(rèn)可我了,都是先打款再發(fā)貨的。有些大的金額沒(méi)有想到客戶(hù)也是直接轉(zhuǎn)帳的,我其實(shí)提供了3種付款方式:1是淘寶給鏈接下單,2是支付寶直接打款3是銀行卡轉(zhuǎn)帳。但是用的最多的還是直接轉(zhuǎn)帳。再此也感覺(jué)大家對(duì)我的信認(rèn),由衷的感謝。
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