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前幾天在天天特價(jià)買了一雙鞋子,那時(shí)候有說過如果大的話,我要退。店家也沒說什么。今天收到鞋子真的大了,得退了。店家說,得扣10元運(yùn)費(fèi)。有這種事嗎??我以前好像沒有聽說,產(chǎn)品不是包郵嗎?包郵就是郵費(fèi)0元,我付的錢應(yīng)該是產(chǎn)品的價(jià)格,所以我退貨。我只要負(fù)責(zé)我這邊去那邊運(yùn)費(fèi)不就行了嗎??誰發(fā)生過這種事,是怎么解決的??麻煩支下招。
子雨答復(fù):按淘寶規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)不是質(zhì)量問題,退貨運(yùn)費(fèi)來回是買家承擔(dān),包郵是您買下給您包的,您不要了,賣家也不能虧發(fā)出去運(yùn)費(fèi)啊,所以購買時(shí)看清楚比較好,所以扣你10元運(yùn)費(fèi)的很正常,只不過有時(shí)大候賣家都不會(huì)計(jì)較這10元錢。就直接全額退給你而已 ,天天特價(jià)的基本上都是小賣家,所以在意10元錢也是正常的。
子雨答復(fù):按淘寶規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)不是質(zhì)量問題,退貨運(yùn)費(fèi)來回是買家承擔(dān),包郵是您買下給您包的,您不要了,賣家也不能虧發(fā)出去運(yùn)費(fèi)啊,所以購買時(shí)看清楚比較好,所以扣你10元運(yùn)費(fèi)的很正常,只不過有時(shí)大候賣家都不會(huì)計(jì)較這10元錢。就直接全額退給你而已 ,天天特價(jià)的基本上都是小賣家,所以在意10元錢也是正常的。
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本文來源: 淘寶退貨扣錢嗎?已解決!