雙11來(lái)臨,如何打響這一站,抓取免費(fèi)流量至關(guān)重要。以淘寶SEO為核心的整店運(yùn)營(yíng)思路,分為三個(gè)階段:促前、促中、促后。雖然它只是一年一天的全民狂歡,如何把優(yōu)勢(shì)保持到年底,延續(xù)到明年甚至后面幾年?第一,促前:認(rèn)清自己;彌補(bǔ)自己。第二,促中:流量入口占領(lǐng)。第三,促后:調(diào)整與梳理。
一、促前
(一)店鋪實(shí)力分析與排布
1. 暢銷(xiāo)商品率:全店暢銷(xiāo)商品率及破冰率、類目暢銷(xiāo)商品率
(1)30天無(wú)銷(xiāo)量、少訪客、少收藏的商品可做降價(jià)處理或者刪除;
(2)造新品:換主圖-換貨號(hào)-換詳情;
(3)新品破0以及新品期的資源盡用。
2. 上下架時(shí)間自檢與調(diào)整
(1)優(yōu)化策略:門(mén)當(dāng)戶對(duì)—強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、弱弱相惜;
(2)三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):寶貝實(shí)力分層、流量時(shí)間段實(shí)力分層、匹配方法分層。
3. 標(biāo)題自檢與調(diào)整
(1)找詞渠道的廣泛性;
(2)數(shù)據(jù)武裝:搜索指數(shù)丶成交指數(shù)丶預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)化率來(lái)實(shí)現(xiàn)排序參考數(shù)據(jù)項(xiàng)的篩選;
(3)分享兩種做標(biāo)題的方法:
A.常規(guī)款標(biāo)題法
<1>組建構(gòu)成:產(chǎn)品詞1+屬性詞1+(性別屬性詞)+屬性詞2 +屬性詞3+產(chǎn)品詞2+屬性詞4+屬性詞5+產(chǎn)品3
<2>標(biāo)題中必須要有1個(gè)以上的空格;注意違規(guī)詞(如功能性詞:減肥茶,強(qiáng)腎;夸大詞:全網(wǎng)最低,全網(wǎng)最好等);注意隱性詞的選用;注意促銷(xiāo)類詞的選擇:如包郵、特價(jià)、促銷(xiāo);主打關(guān)鍵詞的擺位問(wèn)題
B.銷(xiāo)量標(biāo)題法
<1>拓展詞:用核心詞(產(chǎn)品詞)拓展相關(guān)詞
<2>篩詞:違規(guī)詞,屬性不符詞
<3>數(shù)據(jù)武裝:查詢關(guān)鍵詞下前3頁(yè)的頁(yè)末銷(xiāo)量與指數(shù)計(jì)算(1,0.9,0.8),標(biāo)色
<4>按銷(xiāo)量篩選出可用關(guān)鍵詞,再按搜索指數(shù)從高到低使用,組建標(biāo)題,模式可參考常規(guī)款的組建模式
(二)寶貝實(shí)力分層與規(guī)劃
1. 寶貝主屬性分層:全店寶貝分層參考因素:年齡、價(jià)格、材質(zhì)、風(fēng)格、人群、規(guī)格、用途、季節(jié)
2. 寶貝實(shí)力分層
(1)引流款:搭配性強(qiáng)、成本低、需求大眾化、庫(kù)存足、sku豐富
(2)利潤(rùn)款:需求小眾、sku不全、成本不可控
(3)替補(bǔ)款:搭配性強(qiáng)、成本低、需求大眾化、生產(chǎn)周期短、控制sku
(三)流量入口分層與匹配
1. 主屬性代表關(guān)鍵詞

2. 目標(biāo)關(guān)鍵詞匹配

(四)流量閉環(huán)建立
1. 旺旺自動(dòng)回復(fù)
(1)爆款期:以主推爆款的主賣(mài)點(diǎn)以及利益勾引為開(kāi)始,以主推爆款鏈接為結(jié)尾;
(2)常賣(mài)期:引流款或者會(huì)員制度或者利益勾引為主要推送信息;
(3)清倉(cāng)期:以全店利益勾引或者分類頁(yè)利益勾引為主要推送信息。
2. 首頁(yè)、專題頁(yè)
(1)三張不輪播大圖:
A.雙11促銷(xiāo)信息:全店折扣,庫(kù)存有限
B.收藏+關(guān)注有禮:優(yōu)惠券(一鍵收藏多款)
C.曬圖好評(píng)返現(xiàn)/活動(dòng)售后說(shuō)明
(2)每一個(gè)專題不斷重復(fù)三幅圖
3. 詳情頁(yè)與左側(cè)欄
(1)三張不輪播大圖放至每一款寶貝詳情頁(yè)置頂
(2)左側(cè)工作區(qū)下方放置三張不輪播大圖,并結(jié)合SNS做氣氛
二、促中
(一)重要指標(biāo)跟進(jìn)
1. 收藏轉(zhuǎn)化率
在活動(dòng)之前我們講的是收藏率,在活動(dòng)中我們講的是收藏轉(zhuǎn)化率。
2. 銷(xiāo)量跟進(jìn)
(1)單品銷(xiāo)售額丶全店銷(xiāo)售額丶全店銷(xiāo)售額增數(shù)
(2)收藏率和收藏轉(zhuǎn)化率
(3)收藏轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)量、營(yíng)業(yè)總額
3. 營(yíng)業(yè)總額
(二)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃與實(shí)施
1. SNS渠道開(kāi)通(主戰(zhàn)場(chǎng)——手機(jī)): 微博、微信、來(lái)往、微淘、QQ空間、人人(app);
2. 吸引收藏和關(guān)注,并定期直播銷(xiāo)售實(shí)況。營(yíng)造短時(shí)間銷(xiāo)售盛況:突出時(shí)間段與銷(xiāo)售額/銷(xiāo)量,以及庫(kù)存緊張等信息;
3. 穿插抽獎(jiǎng)與互動(dòng)。實(shí)力保證:庫(kù)存情況、貨品質(zhì)量、快遞情況。
三、促后
(一)產(chǎn)品問(wèn)題檢測(cè)與調(diào)整
1. 問(wèn)題產(chǎn)品(評(píng)分較低)做刪除處理:因質(zhì)量問(wèn)題丶因發(fā)貨問(wèn)題丶因庫(kù)存問(wèn)題丶惡意評(píng)價(jià),刪除寶貝,維護(hù)DSR
2. 熱賣(mài)商品,評(píng)價(jià)可以丶貨品生產(chǎn)周期比較長(zhǎng)的商品,可以將上下架時(shí)間調(diào)至冷門(mén)時(shí)間或者做預(yù)售,保證DSR的穩(wěn)定
(二)重要指標(biāo)跟進(jìn)與維護(hù)
1. DSR:描述降低,將下降的產(chǎn)品做刪除處理;服務(wù)降低,增加售后及電話處理;發(fā)貨降低,依據(jù)成本和城市做快遞選擇
2. 銷(xiāo)量與收藏轉(zhuǎn)化的跟進(jìn),SNS定時(shí)直播,抽獎(jiǎng)互動(dòng),曬圖與漲粉、倉(cāng)庫(kù)與產(chǎn)品補(bǔ)充、后期優(yōu)惠情況
(三)流量入口跟蹤與進(jìn)階
1. 補(bǔ)充精準(zhǔn)詞庫(kù),挑選熱門(mén)上升詞,做主屬性替換
2. 整店銷(xiāo)量標(biāo)題與入口的重新調(diào)整與搶占
3. 黑馬寶貝挑選與優(yōu)化,SNS同步推送優(yōu)惠信息

一、促前
(一)店鋪實(shí)力分析與排布
1. 暢銷(xiāo)商品率:全店暢銷(xiāo)商品率及破冰率、類目暢銷(xiāo)商品率
(1)30天無(wú)銷(xiāo)量、少訪客、少收藏的商品可做降價(jià)處理或者刪除;
(2)造新品:換主圖-換貨號(hào)-換詳情;
(3)新品破0以及新品期的資源盡用。

2. 上下架時(shí)間自檢與調(diào)整
(1)優(yōu)化策略:門(mén)當(dāng)戶對(duì)—強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、弱弱相惜;
(2)三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):寶貝實(shí)力分層、流量時(shí)間段實(shí)力分層、匹配方法分層。
3. 標(biāo)題自檢與調(diào)整
(1)找詞渠道的廣泛性;
(2)數(shù)據(jù)武裝:搜索指數(shù)丶成交指數(shù)丶預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)化率來(lái)實(shí)現(xiàn)排序參考數(shù)據(jù)項(xiàng)的篩選;
(3)分享兩種做標(biāo)題的方法:
A.常規(guī)款標(biāo)題法
<1>組建構(gòu)成:產(chǎn)品詞1+屬性詞1+(性別屬性詞)+屬性詞2 +屬性詞3+產(chǎn)品詞2+屬性詞4+屬性詞5+產(chǎn)品3
<2>標(biāo)題中必須要有1個(gè)以上的空格;注意違規(guī)詞(如功能性詞:減肥茶,強(qiáng)腎;夸大詞:全網(wǎng)最低,全網(wǎng)最好等);注意隱性詞的選用;注意促銷(xiāo)類詞的選擇:如包郵、特價(jià)、促銷(xiāo);主打關(guān)鍵詞的擺位問(wèn)題
B.銷(xiāo)量標(biāo)題法
<1>拓展詞:用核心詞(產(chǎn)品詞)拓展相關(guān)詞
<2>篩詞:違規(guī)詞,屬性不符詞
<3>數(shù)據(jù)武裝:查詢關(guān)鍵詞下前3頁(yè)的頁(yè)末銷(xiāo)量與指數(shù)計(jì)算(1,0.9,0.8),標(biāo)色
<4>按銷(xiāo)量篩選出可用關(guān)鍵詞,再按搜索指數(shù)從高到低使用,組建標(biāo)題,模式可參考常規(guī)款的組建模式
(二)寶貝實(shí)力分層與規(guī)劃
1. 寶貝主屬性分層:全店寶貝分層參考因素:年齡、價(jià)格、材質(zhì)、風(fēng)格、人群、規(guī)格、用途、季節(jié)
2. 寶貝實(shí)力分層
(1)引流款:搭配性強(qiáng)、成本低、需求大眾化、庫(kù)存足、sku豐富
(2)利潤(rùn)款:需求小眾、sku不全、成本不可控
(3)替補(bǔ)款:搭配性強(qiáng)、成本低、需求大眾化、生產(chǎn)周期短、控制sku
(三)流量入口分層與匹配
1. 主屬性代表關(guān)鍵詞

2. 目標(biāo)關(guān)鍵詞匹配

(四)流量閉環(huán)建立
1. 旺旺自動(dòng)回復(fù)
(1)爆款期:以主推爆款的主賣(mài)點(diǎn)以及利益勾引為開(kāi)始,以主推爆款鏈接為結(jié)尾;
(2)常賣(mài)期:引流款或者會(huì)員制度或者利益勾引為主要推送信息;
(3)清倉(cāng)期:以全店利益勾引或者分類頁(yè)利益勾引為主要推送信息。
2. 首頁(yè)、專題頁(yè)
(1)三張不輪播大圖:
A.雙11促銷(xiāo)信息:全店折扣,庫(kù)存有限
B.收藏+關(guān)注有禮:優(yōu)惠券(一鍵收藏多款)
C.曬圖好評(píng)返現(xiàn)/活動(dòng)售后說(shuō)明
(2)每一個(gè)專題不斷重復(fù)三幅圖
3. 詳情頁(yè)與左側(cè)欄
(1)三張不輪播大圖放至每一款寶貝詳情頁(yè)置頂
(2)左側(cè)工作區(qū)下方放置三張不輪播大圖,并結(jié)合SNS做氣氛
二、促中
(一)重要指標(biāo)跟進(jìn)
1. 收藏轉(zhuǎn)化率
在活動(dòng)之前我們講的是收藏率,在活動(dòng)中我們講的是收藏轉(zhuǎn)化率。
2. 銷(xiāo)量跟進(jìn)
(1)單品銷(xiāo)售額丶全店銷(xiāo)售額丶全店銷(xiāo)售額增數(shù)
(2)收藏率和收藏轉(zhuǎn)化率
(3)收藏轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)量、營(yíng)業(yè)總額
3. 營(yíng)業(yè)總額
(二)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃與實(shí)施
1. SNS渠道開(kāi)通(主戰(zhàn)場(chǎng)——手機(jī)): 微博、微信、來(lái)往、微淘、QQ空間、人人(app);
2. 吸引收藏和關(guān)注,并定期直播銷(xiāo)售實(shí)況。營(yíng)造短時(shí)間銷(xiāo)售盛況:突出時(shí)間段與銷(xiāo)售額/銷(xiāo)量,以及庫(kù)存緊張等信息;
3. 穿插抽獎(jiǎng)與互動(dòng)。實(shí)力保證:庫(kù)存情況、貨品質(zhì)量、快遞情況。
三、促后
(一)產(chǎn)品問(wèn)題檢測(cè)與調(diào)整
1. 問(wèn)題產(chǎn)品(評(píng)分較低)做刪除處理:因質(zhì)量問(wèn)題丶因發(fā)貨問(wèn)題丶因庫(kù)存問(wèn)題丶惡意評(píng)價(jià),刪除寶貝,維護(hù)DSR
2. 熱賣(mài)商品,評(píng)價(jià)可以丶貨品生產(chǎn)周期比較長(zhǎng)的商品,可以將上下架時(shí)間調(diào)至冷門(mén)時(shí)間或者做預(yù)售,保證DSR的穩(wěn)定
(二)重要指標(biāo)跟進(jìn)與維護(hù)
1. DSR:描述降低,將下降的產(chǎn)品做刪除處理;服務(wù)降低,增加售后及電話處理;發(fā)貨降低,依據(jù)成本和城市做快遞選擇
2. 銷(xiāo)量與收藏轉(zhuǎn)化的跟進(jìn),SNS定時(shí)直播,抽獎(jiǎng)互動(dòng),曬圖與漲粉、倉(cāng)庫(kù)與產(chǎn)品補(bǔ)充、后期優(yōu)惠情況
(三)流量入口跟蹤與進(jìn)階
1. 補(bǔ)充精準(zhǔn)詞庫(kù),挑選熱門(mén)上升詞,做主屬性替換
2. 整店銷(xiāo)量標(biāo)題與入口的重新調(diào)整與搶占
3. 黑馬寶貝挑選與優(yōu)化,SNS同步推送優(yōu)惠信息
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