量子恒道作為不管新手賣(mài)家還是骨灰級(jí)賣(mài)家都是會(huì)用到一個(gè)官方數(shù)據(jù)分析軟件。
數(shù)據(jù)分析工具對(duì)于大賣(mài)家們用起來(lái)也是得心應(yīng)手，但是對(duì)于我們新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)卻是一大難題，怎么用好量子恒道來(lái)分析店鋪是我們首先要學(xué)會(huì)的。量子恒道里面各種數(shù)據(jù)可以對(duì)我們運(yùn)營(yíng)店鋪起到很大的幫助和進(jìn)行針對(duì)性的及時(shí)優(yōu)化店鋪。
1.推廣效果
如圖，流量來(lái)源構(gòu)成，我們可以通過(guò)來(lái)源過(guò)程來(lái)看自己做的推廣哪些有效果，哪些需要強(qiáng)化。
從上面數(shù)據(jù)可以進(jìn)行依次分析，才知道哪一塊的推廣需要加強(qiáng)。由上面的圖可以看出，來(lái)自淘寶搜索的流量最多，占比最大。其實(shí)我個(gè)人覺(jué)得，自然搜索流量很重要，從數(shù)據(jù)也可以看出，做好寶貝優(yōu)化，引導(dǎo)自然搜索的占比，還是很重要的，并不是付費(fèi)流量就一定不錯(cuò)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也反應(yīng)出了其他的問(wèn)題，比如幫派流量比較低，說(shuō)明我近期把幫派問(wèn)題落下了，沒(méi)有細(xì)心打理幫派。淘寶站內(nèi)其他包括很多，比如友情鏈接等。只有有流量，說(shuō)明這部分還是有點(diǎn)修效果的。關(guān)于店鋪動(dòng)態(tài)，其實(shí)你可以利用好自己，我的淘寶的個(gè)人主頁(yè)，這是給自己的好友，粉絲展現(xiàn)的比較不錯(cuò)的場(chǎng)所。自主訪(fǎng)問(wèn)部分，大多數(shù)是回頭客，這部分你可以分析下，人數(shù)還是不少的，說(shuō)明您的售后不錯(cuò)，或者寶貝他們很喜歡。大家可以發(fā)現(xiàn)，我的數(shù)據(jù)淘寶站外其他也有流量，但是比較少，說(shuō)明站外引導(dǎo)做的還是不夠細(xì)致的。有新浪博客的，有微博的，也有其他網(wǎng)站收錄的。說(shuō)明我需要增強(qiáng)一下站外引流，這也是流量的重要來(lái)源之一。
2.流量分析
1）流量概況
通過(guò)流量概況，了解每天的數(shù)據(jù)流，以及某一天的時(shí)間段出現(xiàn)的人流量，從而可以定位自己店鋪寶貝的上架時(shí)間，安排在流量比較大的時(shí)間段是比較合適的。
這是今天按小時(shí)查看流量的，流量不多呵呵，但是我們看出趨勢(shì)就可以。從圖中可以發(fā)現(xiàn)，上午11點(diǎn)左右，下午2-3點(diǎn)，是人流比較大的時(shí)候。我們?cè)賮?lái)看一組數(shù)據(jù)，是我昨天以及前天的數(shù)據(jù)，流量總量不大，呵呵。凌晨2點(diǎn)的波峰，一般來(lái)說(shuō)可能是手機(jī)訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)。
31日也就是昨天的數(shù)據(jù)表明，上午10-11點(diǎn)左右，下午3點(diǎn)左右，以及晚上18點(diǎn)左右和21-22點(diǎn)左右人流較大，可能由于跨年原因晚上客流量不客觀。我們看30日的數(shù)據(jù)，上午同樣是10-12點(diǎn)的時(shí)間段，下午是16點(diǎn)以及18點(diǎn)和22點(diǎn)。
分析3天的數(shù)據(jù)量可以發(fā)現(xiàn)，大概得出一個(gè)結(jié)論，最近一段時(shí)間的比較適合上架寶貝的時(shí)間是：上午10:30-11:30，中午15-16點(diǎn)左右，上18:30-19:30以及20:30-21:30左右是適合上架寶貝的比較不錯(cuò)的時(shí)間。而且，這幾個(gè)時(shí)間段人流量大的話(huà)，最好店長(zhǎng)在線(xiàn)，方便有顧客咨詢(xún)。
在流量概況里，有圖譜展示：
通過(guò)這張圖的統(tǒng)計(jì)，可以清晰的知道自己店鋪的人氣比較高的寶貝，從而我們可以進(jìn)行重點(diǎn)寶貝優(yōu)化和寶貝推廣，不會(huì)盲目的推廣所有寶貝，有核心的進(jìn)行寶貝營(yíng)銷(xiāo)。
2）實(shí)時(shí)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，重點(diǎn)優(yōu)化必看
點(diǎn)擊實(shí)時(shí)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，會(huì)顯示當(dāng)日所有被訪(fǎng)問(wèn)的寶貝，以及分類(lèi)或者其他被訪(fǎng)問(wèn)信息的顯示：
序號(hào)是從最新被訪(fǎng)問(wèn)的寶貝開(kāi)始排列的，訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間也證實(shí)了這一點(diǎn)。如店來(lái)源表明，當(dāng)日自然搜索流量還是占比較大的，自然搜索流量其實(shí)也是形成成交量的主要來(lái)源。顧客跟蹤以及回訪(fǎng)客，顧客數(shù)字顧客1，顧客2等等，顧客0是你當(dāng)天的第一位顧客，后面數(shù)字一樣的說(shuō)明是同一個(gè)人，而有頭像的表明此人曾經(jīng)在你店鋪看過(guò)，隔了幾天或一段時(shí)間又來(lái)了，典型的回頭客。
下面，為大家簡(jiǎn)要說(shuō)說(shuō)，如何根據(jù)這部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行寶貝深度優(yōu)化和完善。
我們點(diǎn)擊最上面，最新的一個(gè)訪(fǎng)問(wèn)寶貝進(jìn)去：
一看標(biāo)題，二看尺碼，三看價(jià)格
標(biāo)題：明顯，時(shí)間不適合了，可以修改。根據(jù)自身寶貝屬性，檢查一下么，發(fā)現(xiàn)這款衣服是情侶款的，我們可以進(jìn)入賣(mài)家中心，找到這款寶貝進(jìn)行優(yōu)化。由于存在情侶款的男款女款的區(qū)別，我們可以在尺碼上修改，表明只適合女款的。價(jià)格不想更改的，可以不用修改。
修改結(jié)束后，可以看一下：
標(biāo)題屬性尺碼等都作了適當(dāng)?shù)男薷?，這樣方便寶貝更容易被找到，也方便賣(mài)家更具體的查看。
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