如何統(tǒng)計網(wǎng)店訪客跳失率?我們都知道跳失率越高意味著來到店鋪的流量流失的越多，也就是店長的飯錢在流失。我們作為店長都知道提高轉(zhuǎn)化率對我們一點點流量的網(wǎng)店來說非常重要。

有新手朋友問我什么是網(wǎng)店訪客跳失率，在這里淘寶學(xué)堂為大家講解一下：

Bounce Rate 跳失率= 只瀏覽了一個頁面的訪客/ 全部的訪客(其實細究這個東西，還有兩個關(guān)鍵詞，loss和Single PV，不過我們知道這個算法就夠了)，量子官方解釋，顧客通過相應(yīng)入口進入，只訪問了一個頁面就離開的訪問次數(shù)占該入口總訪問次數(shù)的比例。

先來一個簡單圖，對象為全店(對單品不適用，單品轉(zhuǎn)化率計算時，需要統(tǒng)計入店UV和店內(nèi)UV)：

如此我們知道，在形成轉(zhuǎn)化之前，必先考慮是否跳失。下面說說跳失率統(tǒng)計方法。

那么如何來統(tǒng)計網(wǎng)店訪客跳失率?

1.入店商品跳失率=入店商品總跳失人數(shù)/入店總UV：通過統(tǒng)計軟件，如量子等，下載“寶貝被訪排行”，量子只給出今天以前，而不能給出今天的跳失率。打開已下載的數(shù)據(jù)文件，最后一列命名為“跳失人數(shù)”，計算公式就是 跳失人數(shù)=入店*跳失率。統(tǒng)計入店一列，可得出全店從商品入店的總訪客，而統(tǒng)計跳失人數(shù)這一列，得出全部商品的跳失人數(shù);你入店商品跳失率是多少?

2.全店跳失率=(入店商品總跳失人數(shù)+首頁入店跳失人數(shù)+分類頁入店跳失人數(shù))/全店UV。當(dāng)然主要入店是這3個頁面，分類頁入店最少。首頁跳失率=首頁跳失人數(shù)/首頁入店UV。

3.廣告跳失率通常都是單品(直通車)的跳失率或者首頁(鉆展)的跳失率。這里不贅述。怎么開淘寶店就來淘寶學(xué)堂http://學(xué)一學(xué)。

4.關(guān)鍵詞組跳失率=相同或類似關(guān)鍵詞產(chǎn)生的跳失人數(shù)/相同或類似關(guān)鍵詞產(chǎn)生的總流量。

5.類目跳失率=(入店商品總跳失人數(shù)-關(guān)鍵詞總跳失人數(shù))/(入店商品總UV-關(guān)鍵詞總UV)

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