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淘寶網店,一步一步教你如何“申請退款”

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-05 07:20:06  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

易中經常會有退貨、退款的情況發生,需要買家完成申請退款的操作,對于操作過的買家來說是輕而易舉的事情,但是對于新手買家來說真的是件麻煩事!~~時常會有不懂操作的買家會問“我該如果申請退款”?、我在哪里申請退款呀?有時候生意很忙很忙的時候又得教買家一步一步操作,真的是件很麻煩的事情,趁現在生意不忙的時候我還是在這里寫個教程教大家如果申請退款吧!希望能解決新手買家的煩惱哈~

第一步:在菜單里找到“買到的寶貝”,點擊“買到寶貝”

第二步:找到你需要退款的寶貝,點”申請退款“

進入“填寫退款協議”的頁面,如下:

接下來就要填寫退款協議了,如果是已經收到貨,需要退貨的退款協議就不同,如圖:

最后點“立即申請退款”。完成了退款的申請,需要等賣家的確認!

賣家確認完后,需要走退貨的流程了,這里又要重復一下:

點:“退款中”,進入一下頁面,點“退貨給賣家”:

接下來要完成“退貨”的操作“

最后點“確認”完成退貨的操作,等待賣家那邊收貨的確認!

賣家確認收貨后,馬上會退款,錢是退到支付寶里。

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