寫(xiě)在前面：

看多了大賣(mài)家的資源玩法，我們來(lái)看看一家四鉆店鋪如何通過(guò)移動(dòng)端發(fā)力，實(shí)現(xiàn)了店鋪微淘，注冊(cè)了“俏女郎”微淘(我玩微淘有點(diǎn)晚，不是第一批玩微淘的賣(mài)家和達(dá)人，如果我再早幾個(gè)月運(yùn)營(yíng)微淘，估計(jì)就更好了)，現(xiàn)在我特別將11月份的量子恒道數(shù)據(jù)分享給大家。

以下是小店11月份的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

另外，還特別給出小店9月份和10月份經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)。

2013年9月份，小店月成交才七千多元，是一家很小很小的小店。

2013年10月份，小店才成交3萬(wàn)多，生意開(kāi)始有點(diǎn)好轉(zhuǎn)。

跟大家分享下，我是如何運(yùn)營(yíng)我家微淘的：

讀者為什么很喜歡看我的微淘

剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)微淘的時(shí)候，大概有三四萬(wàn)粉絲，但從量子統(tǒng)計(jì)后臺(tái)，我發(fā)現(xiàn)每天訪問(wèn)我微淘的人數(shù)有不少， 每天有3000-5000人的樣子，但進(jìn)店的人數(shù)很少，大概不到300人。訪問(wèn)我店的人數(shù)還不到訪問(wèn)我微淘的人數(shù)的1/10，這其實(shí)說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，很多粉絲喜歡看我的微淘，我發(fā)的內(nèi)容，一般是大家關(guān)心的，比如瘦身丶美容丶健身丶情感，這些內(nèi)容讀者很喜歡看。但是有個(gè)問(wèn)題，他們卻不進(jìn)我的店。什么原因，我開(kāi)始反思，其實(shí)，這說(shuō)明了，缺乏一個(gè)讓微淘粉絲進(jìn)店的理由。

如何讓我的粉絲成為我的買(mǎi)家

那個(gè)時(shí)候，我每天考慮最多的問(wèn)題就是如何讓我的粉絲成為我的買(mǎi)家。我在想我的粉絲究竟喜歡什么樣的寶貝，為此，我開(kāi)始尋找新的貨源，因?yàn)楸仨殲樗麄兲峁┯形ω几咝詢(xún)r(jià)比的寶貝，才能讓他們成為我的買(mǎi)家。

我相信，只要我的寶貝夠好，價(jià)格夠給力，我的生意肯定會(huì)好起來(lái)的，如果我的生意不好，那一定是我的寶貝本身不夠吸引粉絲或者價(jià)格不夠給力。通過(guò)引進(jìn)一些新的貨源，發(fā)現(xiàn)效果還不錯(cuò)。10月份，生意開(kāi)始好轉(zhuǎn)，從原來(lái)的月成交才7000多，變?yōu)樵鲁山?萬(wàn)多元。這期間我們也組織了一些抽獎(jiǎng)活動(dòng)，有些人中獎(jiǎng)后成了我的買(mǎi)家。比如，有一個(gè)中了我店10元優(yōu)惠券的，之后我成了我的買(mǎi)家。關(guān)于活動(dòng)，下面會(huì)詳細(xì)寫(xiě)下。

粉絲成為買(mǎi)家后，如何滿足他們更多的需求

但新的問(wèn)題還依然存在，有時(shí)，我的微淘粉絲會(huì)告訴我，他們喜歡我的某款寶貝，但就是覺(jué)得價(jià)格貴了，希望降價(jià)后才購(gòu)買(mǎi)，或者他們希望我能搞個(gè)團(tuán)購(gòu)。其實(shí)，我當(dāng)然想為他們盡快搞個(gè)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，給我的粉絲更便宜點(diǎn)，先把這款寶貝的銷(xiāo)量沖上去，但由于我的價(jià)格受到供應(yīng)商管控(可能很多C店中小賣(mài)家大都有這樣的困惑，沒(méi)有自己的品牌，供應(yīng)商和品牌商對(duì)價(jià)格管控太嚴(yán)，不準(zhǔn)我們便宜賣(mài)，稍微便宜一毛錢(qián)，供應(yīng)商都可能會(huì)警告你)，我有苦難言。

為了給粉絲們一些實(shí)惠，我開(kāi)始玩粉絲專(zhuān)享價(jià)

通過(guò)搖一搖抽獎(jiǎng)，雖然只是小部分粉絲中獎(jiǎng)后成為了我店的顧客，但讓他們體會(huì)到了樂(lè)趣，也提高了粉絲與我的互動(dòng)，讓他們通過(guò)感受到了樂(lè)趣，從而也增加了他們對(duì)我的信任，這也許是我店從一個(gè)轉(zhuǎn)化率只有2%還不到的小店提升為轉(zhuǎn)化率6.48%(11月份我的全店轉(zhuǎn)化率，其中無(wú)線端11月份的轉(zhuǎn)化率為11.66%)的原因吧。因?yàn)樗麄儽旧韺?duì)我有信任，故進(jìn)店后轉(zhuǎn)化率自然高于通過(guò)搜索等其他渠道進(jìn)店的顧客。

除了玩搖一搖抽獎(jiǎng)外，我還玩粉絲專(zhuān)享價(jià)，在11月份，我3次設(shè)置手機(jī)專(zhuān)享價(jià)，其中，雙11當(dāng)天，我設(shè)置了粉絲專(zhuān)享價(jià)，雙11當(dāng)天，我的全店轉(zhuǎn)化率為16.67%，其中，無(wú)線端的轉(zhuǎn)化率為40.91%，是全店轉(zhuǎn)化率的2倍多，雙11，我?guī)缀鯖](méi)有為網(wǎng)店做特別的推廣，也沒(méi)有做寶貝詳情頁(yè)優(yōu)化，只是在微淘上做了一點(diǎn)推廣。

除了設(shè)置粉絲專(zhuān)享價(jià)外，我還會(huì)設(shè)置報(bào)暗號(hào)拍后改價(jià)活動(dòng)，粉絲們只要報(bào)出我的設(shè)置暗號(hào)在活動(dòng)期間拍下寶貝就可以享受到優(yōu)惠，這是一個(gè)非常給力的優(yōu)惠方式，我發(fā)現(xiàn)這活動(dòng)效果不錯(cuò)，不要以為只有達(dá)人帳號(hào)才適合做這種活動(dòng)，賣(mài)家?guī)ぬ?hào)其實(shí)也適合做這種活動(dòng)，有時(shí)你的供應(yīng)商不允許你公開(kāi)降價(jià)的話，這是一種很好的給買(mǎi)家優(yōu)惠的方式。

上圖是我們送出去的優(yōu)惠券和彩票數(shù)，成本沒(méi)有多少，但帶來(lái)了客觀的成交和利潤(rùn)!

有了粉絲，就有了跟供應(yīng)商談判的籌碼

當(dāng)然，除了這些工作外，我還會(huì)與我的供應(yīng)商溝通，要他們能讓我更加靈活的定價(jià)，我會(huì)和供應(yīng)商說(shuō)，你對(duì)我的價(jià)格限制那么死，我怎么好賣(mài)，這時(shí)，有些供應(yīng)商會(huì)放寬對(duì)我價(jià)格的限制，或者給我一些扶持，這樣我就可以設(shè)置限時(shí)折扣，公開(kāi)低價(jià)賣(mài)，這樣粉絲進(jìn)店后轉(zhuǎn)化率會(huì)更高。當(dāng)然，對(duì)于部分實(shí)在價(jià)格控制太死的供應(yīng)商，我會(huì)在微淘上幾乎不推廣他們的寶貝。

整體總結(jié)一下，提一點(diǎn)看法和建議

其實(shí)，說(shuō)來(lái)說(shuō)去，說(shuō)了這么多，要想運(yùn)營(yíng)好微淘，讓粉絲成為自己的買(mǎi)家，關(guān)鍵還是做好如下三步：一運(yùn)營(yíng)好內(nèi)容(通過(guò)發(fā)送粉絲感興趣的內(nèi)容，讓粉絲信任你);二是為粉絲們提供他們感興趣的寶貝;三是為粉絲們提供他們感興趣的寶貝后，還要為他們提供給力的價(jià)格，讓他們享受到實(shí)實(shí)在在的好處，這樣你微淘的優(yōu)勢(shì)才能體現(xiàn)出來(lái)。運(yùn)營(yíng)好內(nèi)容是基礎(chǔ)，為了他們提供感興趣的寶貝是橋梁，為他們提供給力的價(jià)格是關(guān)鍵，如果前2步做好了，價(jià)格還是那么貴，恐怕他們大部分還是不會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的寶貝，只會(huì)收藏你的寶貝，等待你的降價(jià)或者時(shí)間久了，就去其他店購(gòu)買(mǎi)了。

在此，我不妨提一點(diǎn)看法和建議，有條件的微淘博主最好考慮自己成為品牌商，代理別人的品牌畢竟不便于靈活定價(jià)，更不便于做營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，價(jià)格受到供應(yīng)商和品牌商的管控，有時(shí)，你想為你的粉絲設(shè)置一個(gè)特價(jià)活動(dòng)，他們都不允許，故為了服務(wù)好你的微淘粉絲，最好爭(zhēng)取自己成為品牌商，另外，如果還沒(méi)有條件自己成為品牌商的，代理或者分銷(xiāo)別人的寶貝時(shí)，也最好和對(duì)方溝通好，不要對(duì)我的銷(xiāo)售價(jià)格限制太死或者在某個(gè)時(shí)期或者某些款可以讓我做一些活動(dòng)讓我的粉絲享受到實(shí)實(shí)在在的好處，否則，你總是對(duì)微淘粉絲按一口價(jià)賣(mài)或者賣(mài)得比你的供應(yīng)商的網(wǎng)店還貴，那么他們作為你的粉絲，關(guān)注你微淘的意義又在哪里呢?他們關(guān)注你還不如關(guān)注你的供應(yīng)商或者去關(guān)注一些達(dá)人帳號(hào)呢?

因此，為粉絲們提供實(shí)實(shí)在在的好處是必須的。對(duì)于那些不讓你在微淘上做營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)的供應(yīng)商，可以考慮盡量不推廣他們的寶貝，甚至與他們終止合作，去尋找新的供應(yīng)商，俗話說(shuō)，得民心者得天下，假如你有幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的忠誠(chéng)粉絲，你還怕沒(méi)生意嗎?你還怕找不到好的貨源嗎?為了更好地服務(wù)好你的粉絲，你可以逐漸淘汰那些不愿意配合的供應(yīng)商，得民心者得天下，很多時(shí)候，我們情愿暫時(shí)失去一些生意，也不要長(zhǎng)期讓我們的粉絲們失望。

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