隨著互聯(lián)網(wǎng)意識的增強和互聯(lián)網(wǎng)思維的普及，越來越多傳統(tǒng)外貿企業(yè)開始轉型上線做起跨境電商，也有越來越多的一些優(yōu)秀電商開始涉足跨境電商，但是跨境電商與一般電商存在著很多差異，很多做電商成功的企業(yè)在轉型開始做跨境電商也會走入很多誤區(qū)，下面就從理論和實踐兩方面來給電商新手們支招，如何來運作跨境電商。
跨境電商不同市場下的產(chǎn)品定位
傳統(tǒng)企業(yè)或是一般電商想要通過跨境電商將產(chǎn)品銷往海外首先要解決的就是定位問題。這是因為即使是同一件產(chǎn)品在不同的國家、不同的市場都有著各自不同的受眾群體，因此需要不同的包裝和概念，也就是所謂的市場定位，簡單來說也就是確定你能提供什么產(chǎn)品來滿足市場中客戶群體的特定需求。
以歐美市場為例，作為經(jīng)濟發(fā)展位列前茅的地區(qū)，歐美無疑是外貿市場的一塊必爭之地，但這并不意味著任何產(chǎn)品都適合出口歐美國家。根據(jù)資料顯示，近幾年，歐美進口類目呈現(xiàn)持續(xù)增長的類目大致有家具、服裝、石材、食品等，從中我們不難發(fā)現(xiàn)，生活類用品是歐美進口產(chǎn)品的主要組成部分。
再具體到燈具的跨境電商貿易，我們應該考慮到以歐美為主要的競爭市場，并提出有針對性的競爭優(yōu)勢，如德國、美國這些重要的汽車生產(chǎn)國，便可以將產(chǎn)品的重心發(fā)在HID和LED汽車光源上，或是如法國、英國等更具人文藝術氣質的國家，裝飾燈則具有更大的銷售空間。
總而言之，市場定位看似簡單，實則需要經(jīng)過縝密的調查和研究手段，才能得出系統(tǒng)、專業(yè)的結論，而準確的市場定位也是跨境網(wǎng)商之路的重要起點，不僅可以起到事半功倍的運營效果，也可以讓你跳過最初的摸索階段，少走許多彎路。
跨境電商與一般電商的差異
跨境電商和傳統(tǒng)外貿、一般電商的發(fā)展方式都是不同的。傳統(tǒng)外貿通常會有一個先內后外的經(jīng)營過程，即先在熟悉的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，再圖謀對外發(fā)展，跨境電商卻沒有內外的概念。不僅如此，相比傳統(tǒng)外貿和一般電商，跨境電商所面臨的市場環(huán)境也更加復雜，不同的國家、不同的文化環(huán)境，這些都需要長期而系統(tǒng)的產(chǎn)品建設，如果還是依靠過去的操作經(jīng)驗顯然是不行的。
以關鍵詞為例，由于國內的淘寶關鍵詞已經(jīng)形成了一定的模式，所以在進行跨境關鍵詞設置時，許多商家就先入為主地將適用于國內電商的關鍵詞直接翻譯之后加以使用，這種方法一開始就是錯誤的。要知道，雖然同樣是使用英語，但是不同的國家語言使用習慣上其實存在著很大的差別，更不用說國內與國外間的文化差異了，那么如何做好跨境電商的關鍵詞呢？
首先，根據(jù)公司產(chǎn)品確定英文關鍵詞，因為每一種產(chǎn)品的英文關鍵詞往往會出現(xiàn)多種叫法，這就需要找出與產(chǎn)品關鍵詞相關的不同地區(qū)的習慣性叫法，然后在根據(jù)主要關鍵詞分析出海外買家可能通過哪些與其相關的長尾關鍵詞進行搜索。具體到交易平臺上來說，阿里國際站未來趨勢就是標準化，涵蓋產(chǎn)品信息標準化、產(chǎn)品櫥窗做頂層規(guī)劃設計、以關鍵詞為導向覆蓋行業(yè)關鍵詞三個方面。這些都是提高產(chǎn)品發(fā)布評分的關鍵所在，要知道，阿里評分越高，產(chǎn)品信息就會更加靠前，也更利于關鍵詞抓取。
關鍵詞的設置還只是眾多差異中的其中之一，雖然本質上都是電子商務，但在實際的操作中你會發(fā)現(xiàn)跨境電商與一般電商還是存在著很多的不同，而不同的行業(yè)情況也是不盡相同，這就需要在不斷的摸索中積累經(jīng)驗，尋求突破。
跨境電商新手容易走入的誤區(qū)
首先不是所有品類都適合做跨境電商，跨境電商出口產(chǎn)品往往具有“中國制造”優(yōu)勢，比如標準化的電子產(chǎn)品及相關附配件，還有價格低廉的服裝配飾等，這些產(chǎn)品有一個共同的特點，那就是大部分生產(chǎn)基地都立足與國內，因此在成本和利潤上都更具有優(yōu)勢。但物流配送、清關障礙等因素都會影響到跨境電商的品類，從物流而言，體積大、超重、易碎的產(chǎn)品一般都不適合做跨境電商，因為其物流本身就需要付出許多成本。
其次，跨境電商是選擇B2B入手還是B2C呢？目前，我國跨境電子商務主要分為B2B和B2C的貿易模式。B2B模式下，企業(yè)運用電子商務以廣告和信息發(fā)布為主，成交和通關流程基本在線下完成，本質上仍屬傳統(tǒng)貿易，已納入海關一般貿易統(tǒng)計。B2C模式下，我國企業(yè)直接面對國外消費者，以銷售個人消費品為主，物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報關主體是郵政或快遞公司，目前大多未納入海關登記。
兩種模式都有著各自的優(yōu)勢與劣勢，作為外貿新手應該如何抉擇，其實這應該依據(jù)產(chǎn)品本身的性質以及實際的銷售情況來決定，但是一般來說，B2C的貿易模式更加適合剛剛起步的跨境電商，當外貿發(fā)展到一定階段，在國外建立起一定的基礎時，B2B模式則更能帶來可觀的實際效益。
第三個方面，很多跨境電商認為互聯(lián)網(wǎng)和電子商務是宣傳營銷產(chǎn)品的主戰(zhàn)場，這個觀點其實是錯誤的。阿里巴巴國際站、敦煌網(wǎng)等都只是作為貿易的一個平臺，我們可以借助這個平臺發(fā)布信息與廣告，甚至達成交易，但不能僅僅依賴于這個單一的平臺。要知道，對于國外客戶來說，所有的跨境電商在最初并沒有什么差別，因此單純依靠網(wǎng)絡營銷很難在眾多產(chǎn)品中脫穎而出，且具有很大的局限性，所以我們呼吁從業(yè)者，不能純粹依靠網(wǎng)絡來作為跨境電商的單一營銷方式，還應該注重產(chǎn)品的線下宣傳，甚至是線下的成交和通關流程，這樣才是產(chǎn)品與企業(yè)的長久發(fā)展之道。
在跨境電商過程中，會產(chǎn)生配送時間長、無法全程追蹤、清關障礙等眾多跨境物流難題，這讓很多初涉跨境業(yè)務的商家將目光投向了海外倉儲，但需要明確的是，不是所有的商品都適合做海外倉。海外倉一般只適合那些價格高，體積大、易碎、傳統(tǒng)物流渠道不能走的(電池、粉末等)貨物。
不僅如此，海外倉儲也同樣存在著許多的風險，也就是成本問題。海外倉儲有一個明顯的特點就是發(fā)出去容易回來難。因為回來的貨物算進口，很多時候回來的運費和海關關稅的成本疊加起來會遠遠高過貨物本身的價值，因此如果無法確定貨物能夠基本售出，或者資金實力不足，海外倉儲實在不是一個值得推薦的方式。
其實無論是跨境電商新手還是在跨境電商方面做了很多年的所謂高手，都必須明白一個問題跨境電商在實際的操作中有著許多的差別與風險，但有一點是不變的：想顧客之所想，給客戶之所需。在此基礎上，正確并充分的運用好現(xiàn)有的各種跨境電商平臺，相信一定可以達到你所向往的彼岸。
跨境電商不同市場下的產(chǎn)品定位
傳統(tǒng)企業(yè)或是一般電商想要通過跨境電商將產(chǎn)品銷往海外首先要解決的就是定位問題。這是因為即使是同一件產(chǎn)品在不同的國家、不同的市場都有著各自不同的受眾群體，因此需要不同的包裝和概念，也就是所謂的市場定位，簡單來說也就是確定你能提供什么產(chǎn)品來滿足市場中客戶群體的特定需求。
以歐美市場為例，作為經(jīng)濟發(fā)展位列前茅的地區(qū)，歐美無疑是外貿市場的一塊必爭之地，但這并不意味著任何產(chǎn)品都適合出口歐美國家。根據(jù)資料顯示，近幾年，歐美進口類目呈現(xiàn)持續(xù)增長的類目大致有家具、服裝、石材、食品等，從中我們不難發(fā)現(xiàn)，生活類用品是歐美進口產(chǎn)品的主要組成部分。
再具體到燈具的跨境電商貿易，我們應該考慮到以歐美為主要的競爭市場，并提出有針對性的競爭優(yōu)勢，如德國、美國這些重要的汽車生產(chǎn)國，便可以將產(chǎn)品的重心發(fā)在HID和LED汽車光源上，或是如法國、英國等更具人文藝術氣質的國家，裝飾燈則具有更大的銷售空間。
總而言之，市場定位看似簡單，實則需要經(jīng)過縝密的調查和研究手段，才能得出系統(tǒng)、專業(yè)的結論，而準確的市場定位也是跨境網(wǎng)商之路的重要起點，不僅可以起到事半功倍的運營效果，也可以讓你跳過最初的摸索階段，少走許多彎路。
跨境電商與一般電商的差異
跨境電商和傳統(tǒng)外貿、一般電商的發(fā)展方式都是不同的。傳統(tǒng)外貿通常會有一個先內后外的經(jīng)營過程，即先在熟悉的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，再圖謀對外發(fā)展，跨境電商卻沒有內外的概念。不僅如此，相比傳統(tǒng)外貿和一般電商，跨境電商所面臨的市場環(huán)境也更加復雜，不同的國家、不同的文化環(huán)境，這些都需要長期而系統(tǒng)的產(chǎn)品建設，如果還是依靠過去的操作經(jīng)驗顯然是不行的。
以關鍵詞為例，由于國內的淘寶關鍵詞已經(jīng)形成了一定的模式，所以在進行跨境關鍵詞設置時，許多商家就先入為主地將適用于國內電商的關鍵詞直接翻譯之后加以使用，這種方法一開始就是錯誤的。要知道，雖然同樣是使用英語，但是不同的國家語言使用習慣上其實存在著很大的差別，更不用說國內與國外間的文化差異了，那么如何做好跨境電商的關鍵詞呢？
首先，根據(jù)公司產(chǎn)品確定英文關鍵詞，因為每一種產(chǎn)品的英文關鍵詞往往會出現(xiàn)多種叫法，這就需要找出與產(chǎn)品關鍵詞相關的不同地區(qū)的習慣性叫法，然后在根據(jù)主要關鍵詞分析出海外買家可能通過哪些與其相關的長尾關鍵詞進行搜索。具體到交易平臺上來說，阿里國際站未來趨勢就是標準化，涵蓋產(chǎn)品信息標準化、產(chǎn)品櫥窗做頂層規(guī)劃設計、以關鍵詞為導向覆蓋行業(yè)關鍵詞三個方面。這些都是提高產(chǎn)品發(fā)布評分的關鍵所在，要知道，阿里評分越高，產(chǎn)品信息就會更加靠前，也更利于關鍵詞抓取。
關鍵詞的設置還只是眾多差異中的其中之一，雖然本質上都是電子商務，但在實際的操作中你會發(fā)現(xiàn)跨境電商與一般電商還是存在著很多的不同，而不同的行業(yè)情況也是不盡相同，這就需要在不斷的摸索中積累經(jīng)驗，尋求突破。
跨境電商新手容易走入的誤區(qū)
首先不是所有品類都適合做跨境電商，跨境電商出口產(chǎn)品往往具有“中國制造”優(yōu)勢，比如標準化的電子產(chǎn)品及相關附配件，還有價格低廉的服裝配飾等，這些產(chǎn)品有一個共同的特點，那就是大部分生產(chǎn)基地都立足與國內，因此在成本和利潤上都更具有優(yōu)勢。但物流配送、清關障礙等因素都會影響到跨境電商的品類，從物流而言，體積大、超重、易碎的產(chǎn)品一般都不適合做跨境電商，因為其物流本身就需要付出許多成本。
其次，跨境電商是選擇B2B入手還是B2C呢？目前，我國跨境電子商務主要分為B2B和B2C的貿易模式。B2B模式下，企業(yè)運用電子商務以廣告和信息發(fā)布為主，成交和通關流程基本在線下完成，本質上仍屬傳統(tǒng)貿易，已納入海關一般貿易統(tǒng)計。B2C模式下，我國企業(yè)直接面對國外消費者，以銷售個人消費品為主，物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報關主體是郵政或快遞公司，目前大多未納入海關登記。
兩種模式都有著各自的優(yōu)勢與劣勢，作為外貿新手應該如何抉擇，其實這應該依據(jù)產(chǎn)品本身的性質以及實際的銷售情況來決定，但是一般來說，B2C的貿易模式更加適合剛剛起步的跨境電商，當外貿發(fā)展到一定階段，在國外建立起一定的基礎時，B2B模式則更能帶來可觀的實際效益。
第三個方面，很多跨境電商認為互聯(lián)網(wǎng)和電子商務是宣傳營銷產(chǎn)品的主戰(zhàn)場，這個觀點其實是錯誤的。阿里巴巴國際站、敦煌網(wǎng)等都只是作為貿易的一個平臺，我們可以借助這個平臺發(fā)布信息與廣告，甚至達成交易，但不能僅僅依賴于這個單一的平臺。要知道，對于國外客戶來說，所有的跨境電商在最初并沒有什么差別，因此單純依靠網(wǎng)絡營銷很難在眾多產(chǎn)品中脫穎而出，且具有很大的局限性，所以我們呼吁從業(yè)者，不能純粹依靠網(wǎng)絡來作為跨境電商的單一營銷方式，還應該注重產(chǎn)品的線下宣傳，甚至是線下的成交和通關流程，這樣才是產(chǎn)品與企業(yè)的長久發(fā)展之道。
在跨境電商過程中，會產(chǎn)生配送時間長、無法全程追蹤、清關障礙等眾多跨境物流難題，這讓很多初涉跨境業(yè)務的商家將目光投向了海外倉儲，但需要明確的是，不是所有的商品都適合做海外倉。海外倉一般只適合那些價格高，體積大、易碎、傳統(tǒng)物流渠道不能走的(電池、粉末等)貨物。
不僅如此，海外倉儲也同樣存在著許多的風險，也就是成本問題。海外倉儲有一個明顯的特點就是發(fā)出去容易回來難。因為回來的貨物算進口，很多時候回來的運費和海關關稅的成本疊加起來會遠遠高過貨物本身的價值，因此如果無法確定貨物能夠基本售出，或者資金實力不足，海外倉儲實在不是一個值得推薦的方式。
其實無論是跨境電商新手還是在跨境電商方面做了很多年的所謂高手，都必須明白一個問題跨境電商在實際的操作中有著許多的差別與風險，但有一點是不變的：想顧客之所想，給客戶之所需。在此基礎上，正確并充分的運用好現(xiàn)有的各種跨境電商平臺，相信一定可以達到你所向往的彼岸。
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本文來源： 跨境電商新手支招一二三
