馬云曾經(jīng)說過“企業(yè)5年內(nèi)不做電子商務(wù)，5年后就無商可務(wù)!”如今越來越多的企業(yè)個人加入到電子商務(wù)的大軍來，下面本人就根據(jù)一年多的電商經(jīng)驗來說說新人怎么做電子商務(wù)，新手必看老手飄過。

新手做電子商務(wù)一下5點一定要做到：

1、 做電子商務(wù)一定要勤奮、努力!這一點想必大家都知道吧，因為無論做什么都離不不開你的拼搏，電商只是一種新的商業(yè)模式，它和傳統(tǒng)的商業(yè)是一樣的沒有努力就沒有果實可收獲，天下沒有免費的午餐!

2、 做電子商務(wù)的都知道，一般會有一個過渡期，所以新人一定要擺好自己的心態(tài)!不要總是想著哪天能掉下餡餅，即使真的掉下來了多半也是陷阱!擺好自己的心態(tài)，堅定自己的信心，總有一天你會走向成功。

3、 如今這個社會就是這樣，不再是最勤奮人的天下，所以你一定要用心而且還要用對方法!這一點很重要，沒有一個好的方法往往會南轅北轍，累的半死卻一無所獲。

4、 如果上面的幾點你都能做到是不是就能在電商的海洋中暢游了呢?答案是：NO!你還要學(xué)會換位思考!你會不會站在客戶的角度去思考問題，你有沒有站在消費者的地位去了解他們的需求，這些決定著你的產(chǎn)品會不會得到大家的認可，一個沒有人氣的產(chǎn)品就是垃圾!一文不值。

5、 最后就是要有恒心!三天打漁兩天曬網(wǎng)是不行的，一定要堅持下去，即使你已經(jīng)成功，也要想到有一天會失敗。

上面的五點是做電子商務(wù)所要擁有的最基本的東西，下面就簡單的說說做電子商務(wù)到底要做什么，我記得有一個人用公共汽車來說明這個問題，感覺很好，今天就借鑒一下。做電子商務(wù)就像是開公共汽車，路線是一定的這就像電商所面對的人群是一定的，比如你是做女性服裝的，那么你的客戶群就是廣大的女性朋友，你就要想辦法讓更多的女性上你的汽車。什么因素影響你車上的人群呢?

1. 路途 所有的公車起點終點是一樣的，如果你的路途比別人的遠，那么sorry，浪費我的時間，我等下一輛車吧!這就好比是客戶從選擇到消費的一個體驗，用戶的體驗不好你還想留著客戶?

2. 服務(wù) 公車的設(shè)備不同，做過的朋友都知道，比如夏天吧，有的有空調(diào)有的沒有，如果價錢一樣或者差距不大，誰想去熱乎乎的和別人擠到一個沒有空調(diào)的公車上呢?這就說明：現(xiàn)在做電商價錢已經(jīng)不是決定性的因素，客戶更看重的是服務(wù)的質(zhì)量。

3. 價錢 雖然價錢不再是重頭戲，如果大家的服務(wù)質(zhì)量都上了的時候，價格還會是“商家必爭之地”!這一點我們可以從現(xiàn)在當當和東京的價格戰(zhàn)中清楚地看出來!

4. 速度 不同公車有不同的速度，這就好比是電商中的物流，所以選擇一個好的物流公司來合作也是一件大事!一件寶貝一個月才到手，我想下次再也沒有人來了，除非你的商品是獨家產(chǎn)品而且還是生活的必須品!有這樣的東西嗎?現(xiàn)在山寨這么厲害，呵呵

我想從上面的四點大家都應(yīng)該知道做電子商務(wù)要做好哪些方面了吧?當然了任何一點都是最重要的，并不是說第一點就比第四點重要，用心的了解客戶的所需，認真的研發(fā)自己的產(chǎn)品把好質(zhì)量關(guān)，大強度的推廣都是必不可少的!再加上細心耐心高質(zhì)量的服務(wù)打好自己的口碑!讓客戶變成回頭客，讓回頭客成為老顧客不再是問題。

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本文來源： 新入行者如何才能做電子商務(wù)