博客 網絡技術的廣泛應用，對企業管理模式產生了革命性的影響，為企業品牌的創造、文化的傳播和產品的營銷突破了時空的局限，成為提升企業軟實力的新引擎。同時，依托互聯網產生的各種產業形態，為企業經濟發展拓展了新的空間。

2000年夏，皮亞•萊博思開發了專門用于企業的 博客 工具，稱之為企業 博客 （EnterpriseBlogger），這離 博客 現象出現的1998年僅2年時間。譚小芳老師（預定譚老師企業營銷、管理培訓課程，請聯系13733187876）認為，企業 博客 目前來說，有兩大功能值得注意：

1、知識管理

企業 博客 使員工知識分享、流程知識、客戶資料都處于動態的更新中，真正實現了扁平化的學習型組織。

在這種情況下，任何職工離職都不需要交接了，因為 博客 形式使所有人的工作痕跡留了下來。企業 博客 實現了知識管理的整體化和全員化。

知識是當代企業的核心競爭力，企業 博客 的知識管理形式是企業創新的源泉，動態的知識管理實現了知識的學習——共享——創新。

企業 博客 還實現了CCO、CKO的全員化、全過程化和全面化，它的優點還表現在推進了人格管理和學習型組織的真正實現，使企業文化有了最好的載體，使企業從經濟基礎到意識形態全部發生了革命性的變化。

目前，中國的一流企業未必實施企業 博客 ，但是，能夠實施企業 博客 的企業將肯定成為中國的一流企業。

2、公關營銷

這方面的成功典范當屬美國西南航空公司。這家公司的企業 博客 是一年前開通的，其 博客 寫手有三分之一都是公司員工。經過一段時間培育，其效果已經顯現出來。首先，西南航空的企業 博客 儼然成為了一個非常劃算的調研渠道，顧客會在 博客 上發表對西南航空服務新嘗試的意見，它們的反饋會影響企業的決策。最令人欣喜的是企業 博客 推動了顧客和公司員工之間友好關系的建立。

前不久，一群員工 博客 寫手同顧客 博客 寫手FranciscoDelgado在美國Albuquerque市見面了，他已經不僅僅是西南航空公司的顧客，而成為這個大家庭的一分子。

對于中小企業做 博客 營銷，譚小芳老師的一點建議， 博客 一定要做專業，家電企業就要做家電 博客 ，酒類企業就要做酒 博客 。能有什么樣的效果，我現在不能給予一個準確的數字，但是，超低的成本，我們的企業大可以嘗試嘗試。

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